В 18-й раз в Москве собрались представители туроператоров, национальных офисов по туризму, компаний и регионов со всего мира – на ежегодной туристской выставке ОТДЫХ/Leisure-2012.
Стратегическим партнером выставки традиционно выступил НТК «Интурист». Как отметил генеральный директор компании Виктор Тополкараев, «данная выставка является началом нового этапа развития российского туристического бизнеса».
По мнению участников и посетителей крупнейшего форума туризма в России, ОТДЫХ/Leisureс каждым годом открывает новые перспективы развития отрасли, выступает главной площадкой для профессионального общения, налаживания связей и обмена опытом в сфере турбизнеса. Более 65 000 гостей посетили выставку за 4 дня работы.
Экспозиция
В этом году ОТДЫХ/Leisureприятно удивил масштабностью своей экспозиции, что было видно даже невооруженным глазом. Значительно увеличилась площадь Арабских стран, которые заняли большую часть третьего зала, поделив его со стабильно растущим в площади и количестве компаний-экспонентов Азиатским регионом. Департамент туризма и коммерческого маркетинга Дубая увеличил экспозицию на 40%.
Впервые отдельным большим стендом приняла участие авиакомпания Emirates, где представила свои новинки и предложения, причем довольно ярким способом – на выставку был привезен настоящий кусок салона бизнес-класса нового лайнера А-380, который будет летать по маршруту Москва – Дубай уже в новом зимнем сезоне.
Не менее значительным оказался и рост экспозиции стран Латинской Америки и Карибского бассейна. Организаторы подчеркивают, что суммарная площадь стендов этих стран увеличилась вдвое и стала самой быстрорастущей на выставке. В 4 раза увеличилась площадь Доминиканской Республики, в 2 раза – экспозиция стендов Мексики и Колумбии. Еще большим количеством участников на национальных и индивидуальных стендах были представлены Аргентина, Венесуэла, Бразилия, Куба, Перу, Чили, Эквадор.
В этом году организаторы отметили и серьезный рост интереса к участию в выставке со стороны европейских направлений. Возобновили участие в ОТДЫХ/Leisure Румыния и Финляндия. На объединенном стенде Германии впервые выступили компании с мировым именем:Lufthanza,Alpha Travel Consultants,Steigenberger Hotel Group,Mandarin Oriental Munich иBachmair Weissach Rottach-Egern.
Более масштабно в этом году представлены и российские регионы. В выставке приняли участие 30 регионов России – Архангельская область, Владимирская область, Вологодская область, Ивановская область, Калининградская область, Калужская область, Карачаево-Черкесская республика, Краснодарский край, Мурманская область, Нижегородская область, Новгородская область, Новосибирская область, Орловская область, Пермский край, Республика Алтай, Республика Карелия, Республика Коми, Республика Марий Эл, Республика Татарстан, Рязанская область, Самарская область, Свердловская область, Смоленская область, Ставропольский край, Тверская область, Тульская область, Удмуртская республика, Ульяновская область, Ханты-Мансийский автономный округ и Ярославская область.
С новым обновленным стендом выступил на выставке ОТДЫХ/Leisure Комитет по туризму и гостиничному бизнесу города Москвы. Помимо традиционных гостиниц, музеев, на стенде впервые были представлены туристические операторы и экскурсионные бюро.
Колоритными, яркими и функциональными были стенды департаментов по туризму различных стран. Посетители выставки смогли не только пообщаться с участниками национальных экспозиций, но и насладиться национальными танцами, принять участие в розыгрышах и лотереях.
В этом году продолжила работу специальная экспозиция IT-компаний, работающих на рынке туризма, под названиемTravel Technology Village. Кроме стендов экспонентов, представляющих последние достижения и разработки в области IT-технологий и программного обеспечения в туризме, на территории экспозиции были организованы семинары и обучающие мастер-классы.
Деловая программа
Профессионалы турбизнеса приехали со всего мира, чтобы принять участие в конференциях, презентациях и мастер-классах по различным тематикам.
Одним из ключевых событий ОТДЫХ/Leisure стал Второй Московский международный туристский форум MITCO-2012, посвященный проблемам развития индустрии туризма. Комитет по туризму и гостиничному хозяйству города Москвы провел несколько мероприятий Форума для специалистов туристической отрасли на площадке выставки ОТДЫХ/Leisure.
В рамках ОТДЫХ/Leisure Федеральное агентство по туризмупровело Межрегиональное отраслевое совещание с субъектами Российской Федерации. Среди уникальных мероприятий деловой программы – конференции, круглые столы, мастер-классы и презентации от партнеров выставки –АСТТ и АТОР. По традиции в рамках ОТДЫХ/Leisureсостоялось заседание Правления и Региональный совет РСТ.
Но самой главной новинкой выставки этого года стала конференция «Современные IT Инструменты для турбизнеса», которая прошла 21 сентября и вызвала огромный интерес участников туристической отрасли. В ней приняли участие более 200 сотрудников туристических компаний, гостиничных сетей, маркетологов и специалистов по it-технологиям. Конференция была организована компанией «Евроэкспо» при поддержке Ассоциации туроператоров России (АТОР) и ИА «Ворошилова и партнеры». Спонсором конференции выступил Круизный Дом «Морские круизы», а образовательным партнером - Школа практического интернет-маркетинга «Нетология»
Конференция «Современные IT-инструменты для турбизнеса» состояла из трех сессий. Первая, вводная, была посвящена основным направлениям использования IT-технологий в туризме, в рамках второй – были представлены кейсы компаний, а третьей сессией стала тема «Интернет—маркетинг 3.0 — новые способы привлечения и удержания клиентов, или как снизить градус сумасшествия на туристическом рынке». Ее модератором выступила исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) — Майя Ломидзе.
Среди участников конференции такие компании, какMail.ru, Яндекс.Карт, ООО «Универсальные финансовые системы», Newmann Bayer, Государственная Третьяковская галерея, КГ «Авангард», ООО «Авиа Центр», «Хотелбук-Сервис», ИА «Найдем клиентов», «Агентство по развитию и продвижению туризма» и другие.
В этом году с яркими программами выступилироссийские регионы. Презентации ежедневно проводились на стендах Тульской, Тверской, Рязанской, Ярославской областей, Ханты-Мансийского автономного округа – Югра и др. Ставропольский край показал гостям выставки оригинальную развлекательную программу, в рамках которой состоялся розыгрыш путевок в лучшие санатории курортного региона. Традиционно посетители могли продегустировать минеральную воду и марочную продукцию Ставропольских винодельческих заводов.
Насыщенная параллельная программа в рамках выставки была организованаиностранными экспонентами. Словацкое управление по туризму провело презентацию лечебных оздоровительных курортов страны. Представительство по туризму Болгарии совместно с АТОР провели аттестацию представителей турагентств и семинар по теме «Болгария – страна здоровья». Также АТОР и Московское представительство национальной организации туризма Кореи аттестовали представителей турагентств и провели семинар, посвященный Южной Корее.
Национальный офис по туризму Малайзии в РФ и СНГ презентовали туристические возможности своей страны, а Туристическое управление Таиланда – новые виды медицинского и оздоровительного туризма в Таиланде. Министерство туризма Кубы приготовило для посетителей интересную развлекательную программу, начиная от приготовления типичных кубинских коктейлей и заканчивая демонстрацией скручивания кубинских сигар.
22 сентября прошел под девизом «Путешествуй с семьей». В этот день ОТДЫХ/Leisure посетили все любители путешествий, которым интересны новинки и предложения на новый зимний сезон. На выставке была организована фотоэкспозиция II ежегодного Международного Фотоконкурса Равных возможностей «Мир Глазами Детей» (организатор – FotoCh), которая завершилась официальным награждением финалистов конкурса. Дети получили сертификаты и подарки от организаторов и участников выставки – экскурсионные туры от туроператора в Санкт-Петербурге компании «Верса», экскурсии от Останкинской башни и Дарвиновского музея, тур по Золотому кольцу от «Владинвесттур», сувениры от настоящего Санта Клауса (курорт Леви, Лапландия), которого привез на выставку «Асент тревел», пригласительные билеты от Цирка Танцующих фонтанов «Аквамарин», паззлы и сувениры от Словацкого управления по туризму.
Высокий уровень встреч
В 2012 году гости могли воспользоваться системой заранее назначенных встреч –Appointment System. Еще до открытия выставки любой профессиональный посетитель мог спланировать свои встречи, переговоры на выставке. По словам Виолетты Тулич, директора департамента туристических выставок «Евроэкспо», «для крупных мировых форумов это обычная практика, и она у нас вполне может прижиться: за две недели до начала выставки у нас в обработке было 2,5 тысячи заявок на встречи».
Для удобства работы на выставке всех гостей и участников был организован Интернет-ценр и работала Почтовая служба для отправки каталогов в офис. А обладателиIphone и смартфонов на базеAndroidмогли скачать специальное приложение – мобильный путеводитель по MATIW, с помощью которого можно было легко наметить маршрут, получить исчерпывающую информацию о каждом участнике, посмотреть расписание деловой программы.