Предложения для профессионалов бизнеса

Внедрение стандартов

Благодаря накопленному опыту работы в гостиничном бизнесе компания "АТЕЛИКА" предлагает отелю ввести определенные стандарты, необходимые для повышения уровня отеля и улучшения качества обслуживания:

Cтандарты работы службы House Keeping и обучение персонала

Внедрение стандартов уборки номерного фонда и мест общего пользования.

Стандарты работы службы приема и размещения, обучение персонала (общение с гостями, оформление гостей, бронирование, отчетность)

Стандарты работы службы питания (меню, закладка, подача блюд, время работы, стандарты обслуживания гостей, внешний вид)

Разработка должностных инструкций

Навигация по территории отеля, а также в корпусах

Введение формы для сотрудников отеля