Отзыв от Анастасия, (02.08.2016 )

Отдыхали семьей с ребенком 2-х лет в конце июля, остановили свой выбор, на Джубге исходя из самого наиближайшего расположения, так как добирались на машине с маленьким ребенком. Гостевой дом Эмили выбрали исходя только из отзывов и соотношению цена/качество, ещё одним немаловажным фактором оказалось наличие детской игровой площадки, чтобы организовывать досуг вечером с маленьким ребенком не выбираясь далеко за пределы комплекса. В тот же день, как осуществили бронирование нам позвонил хозяин и сказал, что необходима предоплата в течение 1-2 х дней (хотя на сайте бесплатная отмена бронирования предусматривала еще целую неделю отсрочки, а то и больше, точно не скажу), иначе просто по нашему приезду номера для нас не будет, а он ставит «незаезд» вот и все, это немного насторожило, но предоплату внесли, определившись, что едем именно сюда. Приехали рано утром, дождались руководства в восемь утра занесли вещи на территорию и пошли на пляж, заселили нас немного раньше по мере освобождения и уборки номера, около часа дня. Машину оставили в частном дворе, напротив, который закрыт для общего доступа (альтернатива частной стоянке). Сама территория всегда закрыта и всем посетителям выдаются домофонные ключи (что очень радует), посторонние никаким образом не попадут и не потревожат постояльцев. Расположение вдали от трассы, и дороги, в дачной местности, насыщенной зеленью, в шаговой доступности магнит, администрация, банкомат Сбербанк, небольшой мобильный парк аттракционов, овощной рынок, в общем, для любителей тихого семейного отдыха. Территория комплекса полностью соответствует фотографиям, озеленение прекрасное, все очень ухоженное, деревья, газон на детской площадке (вечером нам показалось мало освещена, почти полумрак), цветы, весь двор уложен плиткой, чисто, зона столовой под навесом, бассейн (хоть и небольшой каркасный, но чистый и для детей в самый раз, да и самим освежиться хватит и позагорать рядом на шезлонгах, единственный минус – лестница бассейна, нижняя ступенька поломана и она неустойчивая и шаткая), зона мангала (немного неудачно расположена практически на детской площадке, что опасно, так как дети могут обжечься), две полноценные беседки, увитые зеленью (плюс два пластиковых набора мебели в тени, поначалу показалось мало, но кроме нас и хозяев (ещё один нюанс хозяева собирались всегда вечером большой семейной дружной компанией и всегда проводили вечера на территории, это конечно замечательно, но совсем не красиво, когда они общались громко и активно на другом языке, которого не понимают люди, находящиеся рядом, по правилам этикета не принято так поступать, по мне это просто неуважение к своим гостям) вечером там никто не собирался, большой гамак по типу качелей и две пары качелей отдельно, Здание комплекса внутри очень красивое, ремонт свежий, пастельные тона, плитка, картины, цветы, зеркала и везде поддерживается чистота (мастер чистоты очень приятная и доброжелательная женщина, всегда доброжелательна и открыта, посоветовала нам единственный нормальный пляж на побережье с чистейшей водой и всеми удобствами (души, навесы, питание, туалеты, немноголюдно), хоть и платный 100 рублей в сутки, но оно того стоило, в сравнение с «Центральным мусорником» (центральный пляж ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЙ И МНОГОЛЮДНЫЙ) это небо и земля). За неделю была полноценная уборка с полной сменой белья и полотенец. Номер семейный с балконом, несмотря на то, что небольшой, так гармонично спроектирован и обставлен, что создается впечатление простора, мебель свежая, удобная, сейф вмонтирован (приклеен к полке) в шкаф, в номере, полноценный холодильник, фен (мы не пользовались, даже не открывали, сказать про него ничего не могу), кондиционер работает исправно, на полу плитка (как только включали кондиционер, она становилась очень холодной, было всего три прикроватных коврика, это надо как-то исправлять, учитывая, что номер «семейный» подразумевает детей), белоснежные полотенца по 3 штуки на каждого, небольшая ванная комната с душем (единственный минус – отсутствие принудительной вентиляции, все время там было очень душно и влажно, плюс к тому, что вентиляция в наш номер шла из кухни и пахло все время едой на протяжении всего дня, учитывая, что мы вторую половину отдыха отравились, это подпортило впечатление и усиливало нашу тошноту). Балкон с двумя стульями и столиком, увит зеленью, вид на поселок, есть место для полотенец, сушки вещей (но нет никакого освещения, что было неудобно в вечернее время). Питание на территории комплекса организовано трехразовое, мы питались только обедами, потому что завтрак и ужин не подходили под наш режим, меню разнообразное, но без альтернатив и выбора, порции для взрослого человека маленькие, удивило отсутствие овощей на обед ко второму блюду в самый сезон их роста, тем более в Краснодарском крае, сами делали себе салаты и приносили в столовую, блюда сами по себе вкусные, готовит мужчина и женщина, если необходима посуда, принадлежности для мангала - они всегда давали, в столовой всегда есть горячая вода, чашки, ложки, чай и сахар в открытом доступе. Несмотря на то, что комплекс (само здание) не маленький большого скопления людей на протяжении всего отдыха во дворе, ни в бассейне, ни на детской площадке никогда не было. Хозяин комплекса всегда на территории, как и персонал кухни, при необходимости можно обратиться. Организована доставка на пляж два раза утром и вечером туда и обратно (возможно и к центру поселка), но нам время не подходило, так как днем во время отъезда (в 15-00) ребенок спал, только утренние рейсы. До пляжа идти около получаса, со временем привыкаешь. Сам комплекс оставил положительные впечатления. По не очень хорошему стечению обстоятельств (заболел ребенок – отравление, инфекция по типу ротовируса, да и мы следом) были вынуждены уехать раньше срока окончания оплаченного бронирования, администрация не пошла нам на встречу и никаким образом не компенсировала даже малейшей доли оставшихся дней отдыха, которые мы оплатили, но не использовали, что тоже своим образом оказало впечатление на отношение к гостям. Подводя итоги, можно сказать, что во всем есть свои нюансы, и человеческий фактор в этом играет немаловажную роль, элементарное понимание и готовность войти в положение всегда может загладить немногочисленные минусы и недочеты, оставив только положительные эмоции об отдыхе.