Тренинг "Сложные ситуации в переговорах по продажам"

Название: Сложные ситуации в переговорах по продажам Автор: Образовательный центр ''Плеяды'' Целевая аудитория: для менеджеров по продажам, торговых представителей, менеджеров по работе с ключевыми клиентами Продолжительность: 16 часов Сроки проведения: 10.08.2007 – 12.08.2007 Место проведения: г. Краснодар, ул. Карасунская, 50 Стоимость участия: 3800 руб. Основные темы: Перехват и удержание инициативы в переговорах. Противостояние манипулированию, провокациям и уловкам в ходе переговоров. Техника обращения с сомнениями клиентов. Правила и техника работы с возражениями. Техника работы с отговорками клиентов. Эффективная работа с отказами. Прагматичная работа с уступками. Деловые переговоры с клиентом конкурента. Переговоры со сложным потенциальным клиентом. Переговоры с VIP-клиентами. Управление отношениями с ключевыми клиентами. Возвращение долгов. Борьба с затягиванием платежей. Техника бесконфликтной критики. Техника работы с отрицательными эмоциями клиента. Линия поведения в ситуации конфликта. Работа с рекламациями. Разбор частных случаев в работе с клиентом. Программа тренинг-семинара высылается по запросу. Дополнительная информация: Вы сможете освоить техники эффективного ведения переговоров по продажам. Реквизиты организатора: Образовательный центр "Плеяды" г. Краснодар, ул. Карасунская, 50 тел. (812) 259-66-38, ф. (812) 275-06-83 trening@pleade.ru