Отзыв от Вдад, (31.10.2016 )
Все отзывы гостиницы «Горная Венеция»или перейдите на страницу гостиницы «Горная Венеция»
- 31.10.2016Начну с того,что в Венеции нет гор! Хозяева отеля с виду хорошие люди, но до определённого момента. На поверку оказались "неотёсанной деревенщиной" из далёкого северного посёлка Мегион, взявшиеся за руководство респектабельным отелем претендующим на 4*. Завтраки - дешёвая столовка (макароны "по флотски" или ужасный безвкусный плов, и тому подобное). Бассейн: без противоскользящих покрытий вокруг бассейна, неудобная и травмоопасная лестница на спуск в воду. Жена в первый же день чуть не сломала ногу! Обслуживание вначале было хорошим, пока не произошёл неприятный инцидент. На лежаках у бассейна нельзя лежать на белых полотенцах из номера. Горничная нам дала синие. Мы никак не ожидали ,что оно может покрасить белый купальник жены. Вот тут всё и всплыло! Попросили отстирать или отбелить купальник - не смогли. Предложили сами купить такой же и оплатить покупку (3000 рублей). Вначале согласились. Мы поехали в Сочи и купили. Вернулись в отель с новым купальником и чеком, и нам стали отказывать в компенсации! Начался разговор на повышенных тонах, который закончился тем, что нам вернут деньги и нас выгоняют из отеля. Я попросил чтобы у нас в номере наконец-то появился вай-фай (которого изначально не было, он был только на первом этаже), чтобы по интернету найти близ лежащий отель. И тут в конфликт вмешался хам кавказкой национальности и в стиле бандита 90-х нам начал объяснять политику партии! Все его пассы руками и пальцами носили угрожающий характер и происходило это на глазах хозяйки, которая не пыталась его остановить! В итоге мы пошли пешком искать отель и кстати быстро его нашли. Прекрасный вид из окна на море, до которого 50 метров! Вернулись в Горн. Венецию и хотели тут же съехать, но не тут то было!?! Алчная хозяйка заявила, что начавшийся день с 12.00 за наш счёт (в 15.00 мы хотели съехать) Принципиально мы остались до утра. Утром в 7:00 мы собрали вещи и на улице на территории отеля ждали такси. Жена пошла брать оставшиеся деньги за неиспользованные дни и когда они вышли, хозяйка напоследок оскорбила жену в моём присутствии. Я вскипел и потребовал извинений, коих от этой деревенщины не последовало! Сели в такси и поехали в другой отель. Супруга всю дорогу плакала и успокоилась только в новом отеле. Несмотря на такое паршивое начало в Горн. Вен. мы прекрасно отдохнули и вернулись в Москву загоревшие и отдохнувшие!) Всем прекрасного отдыха на наших курортах, жаль сервис не везде соответствует виду отеля. С уважением, Владислав.Венеция, 17.02.2017 15:52Начну с того,что со вкусом,тактом и обыкновенной порядочностью у комментатора явно туговато. В Венеции нет гор, а в Горном воздухе??? ну это риторически... забыли с Владиславом посоветоваться, когда давали название поселку... что поделать- деревенщина. Пока у Владислава было хорошее настроение- все ему было хорошо, как он и пишет, а потом понеслось. Инцидент с купальником имел место, по причине бракованной партии полотенец, никто не мог предположить, что они будут так краситься. После изрядно вымотавших всех скандалов, угроз и неизвинительного поведения, Владиславу с семьей было предложено покинуть отель. Злочастные 3000 ему вернули. Стоить отметить, что "крутым" и смелым он был только бравируя перед женщинами, хозяйками отеля, чем вызвал вполне джентельменскую реакцию одного из помогающих мужчин, разговор на равных снова расстроил Владислава, видимо оскорбил его тонкую натуру. Мы не держим на вас обиды, и рады за вас, что хотя бы в третьем, за время отдыха, отеле (а с первого вы тоже ушли по причине недовольства, как рассказывали при оформлении) вы нашли себе покой. Желаем научиться соблюдать правила (а не курить в номере, как вы делали это у нас) и достойно вести себя с лицами слабого пола, быть может вашей супруге, тогда, придется меньше плакать. С Уважением, Анастасия, администратор, г. Сургут (если что))))))
Комментарии могут оставлять только авторизованные пользователи. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.