Без путевки по жизни

28.02.2008

Как стало известно «Газете», Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) собирается обжаловать решение Верховного суда (ВС), признавшего недействительным бланк «Туристическая путевка». Это будет сделано сразу после предоставления ВС мотивации своего решения. А до тех пор турбизнес, а главное, туристы, будут находиться в правовом вакууме: ведь без "Турпутевки" в случае неудавшегося отдыха доказать что-либо в суде вряд ли удастся.

Как рассказал «Газете» начальник правового управления Ростуризма Евгений Писаревский, ведомство собирается подать кассационную жалобу на решение Верховного суда, отменившего приказ Минфина от 9 июля 2007 года «Об утверждении бланка строгой отчетности». Этим приказом бланком строгой отчетности при оформлении тура была названа «Туристическая путевка», заменившая действующий до тех пор бланк «Тур-1». Но в отличие от «Тура-1», содержавшего подробную информацию о поездке, начиная со страны и заканчивая отелем, «Турпутевка» содержит только стоимость тура. При этом «Турпутевка», а до ее вступления в силу - «Тур-1», по закону является неотъемлемой частью договора туриста с турфирмой и, соответственно, в обязательном порядке должна быть приложена к документам на случай, если турист остался недоволен отдыхом и идет с претензией в суд.

Очевидно, что доказать свою правоту в суде туристу будет проще, если у него будет на руках документ, в котором будет прописана не только стоимость тура, но и все условия поездки, которые впоследствии не были соблюдены. К примеру, был обещан пятизвездный отель, а заселили в четырехзвездный. Существует еще договор туриста с продавцом тура, предъявляемый в суде. Но максимальный толк от него будет только в том случае, если при оформлении тура в нем были прописаны все детали поездки.

Видимо, слишком большое число таких «если» не устроило жителя Санкт-Петербурга по фамилии Нетупский. Именно он инициировал разбирательство в Верховном суде, заявив, что «Турпутевка» недостаточно защищает интересы туриста, так как не содержит полную информацию о поездке. В итоге Верховный суд признал «Турпутевку» недействительной, не реабилитировав при этом прежний бланк «Тур-1», то есть не предложив никакой замены. В результате турист, который теперь будет судиться, в случае вступления в силу решения Верховного суда (это должно произойти через 10 дней после его вынесения), вряд ли сможет что-то доказать, так как обязательная для разбирательства «Турпутевка» признана незаконной.

Есть, впрочем, один выход, пока, правда, недоступный для большинства туристов. Вместо «Турпутевки» к договору может быть приложен кассовый чек. Но кассовые аппараты - большая редкость в офисах российских турфирм. Это «Газете» подтвердили в Ассоциации туроператоров России. «Турфирмам в срочном порядке придется приобретать контрольно-кассовые аппараты и дополнительно нанимать кассиров, что, очевидно, увеличит себестоимость их услуг и приведет к удорожанию турпродукта», - заявили «Газете» в ассоциации.

ЕЛЕНА ОГНЕВА





Статьи

19.11.2008 10:15

В России построят первый курортный городок

Летом 2009 года начнется строительство первого курортного городка в России, на берегу Валдайского озера в Новгородской области.

03.09.2014 10:19

В Крыму утвердили перечень мероприятий в сфере туризма до 2014 года

В Крыму был утвержден перечень мероприятий в сфере туризма до конца этого года. Размер финансирования составил 20,5 млн рублей.

23.07.2014 10:34

Президент РФ подписал закон о создании игорных зон в Сочи и Крыму

Президент России Владимир Путин подписал закон о создании игорных зон в Краснодарском крае (Сочи) и Республике Крым.


Вступай в клуб 5туристов.ру
узнавай самые свежие новости, получай спецпредложения только для членов клуба
{{error}}