Отзыв от Ксения, (09.01.2018 )

Начну свой отзыв с итога, потому как отзыв будет длинный, многие не готовы столько читать, чтобы понять суть. Если коротко, то скажу так: если Вы привыкли хотябы к мала-мальски комфортным условиям, то это место явно не для Вас!!! Я не являюсь сильно притязательным клиентом и то....такого наплевательского отношения к своим постояльцам и условиям их отдыха и проживания я не встречала пожалуй нигде.
Начну сначала: по стоимости нам сказали, что однокомнатный домушка-развалюшка (об интерьере позже) на 4-рых взрослых и трехлетнего ребенка нам выйдет в 6000 руб. (новогодние каникулы с 7-го на 8-ое января 2018 г.), по приезду с нас ещё содрали и за ребёнка 1200 (почти полную стоимость). При всём при том никаких документов, подтверждающих факт оплаты, они не предоставили даже по моему требованию. Под вечер оказывается, что постельного белья на ребёнка нет...выясняется - забыли...деньги взять НЕ забыли!!! Прозванивая заранее, мы поинтересовались (слава Богу) о наличии посуды, чайника в номере. Сказали: посуды нет, но чайник у них есть. Мы взяли посуду и хорошо, что я решила взять ещё и свой чайник, потому что его у них и не оказалось.... Я вообще слабо себе представляю как бы мы там выкрутились и отдохнули без чайника и почему они не перепроверив сказали , что он у них есть. С углём для шашлыка вышла та же история. Сказали, что уголь есть. По приезду выясняется, что БЫЛ!!! Мы объездили весь поселок- угля нет нигде. Нам сотрудники этого Тавуша за 500 руб. притащили дров, которые оказались влажными и не горели совершенно...в итоге мы остались без шашлыка. Опять же во всём сквозит наплевательское отношение к постояльцам - только желание нажиться за их счет.
Теперь непосредственно о домике и интерьере. Домик этот типа "вагончик": узкий, длинный по бокам в ряд стоят пять кроватей, одна из них двухъярусная....короче, кто видел казарму изнутри...очень напоминает. Душевая-туалет тоже заслуживают внимания. Малюсенькое помещение, с унитазом и раковиной из которой торчит кран и тут же шланг с душем и слив посреди этого помещения. Т.е. когда ты включаешь душ, вода льётся повсюду: и на раковину и на унитаз, льётся прям на пол, посему каждый раз, заходя в ванну, чтобы что-то помыть, шлёндаешь по воде, тащишь эту воду в комнату, а так как комната изначально грязновата + вода с ванны....Ужас!!!! Хоть сам бери тряпку и каждый раз протирай комнату!!! В доме достаточно холодно, не смотря на то, что батареи горячие и на улице не по-зимнему тепло, днем солнечно(погода выдалась прекрасная), ночью под теплыми одеялами мы все позамерзали. По-видимому сам домик "картонный" и отопление не спасает.
Теперь о бассейне. Вода была тёплая и это, наверное, единственное что порадовало. Бассеин по размерам не сказать что большой- народу было достаточно много. И в этот бассейн спускаются горки. Сами понимаете, что надо переодически оглядываться не литит ли кто с горки, чтобы этот летящий вдруг неожиданно не приземлился тебе на шею. Брызги при "влетании" граждан в бассейн распростроняются практически на весь бассейн, что тоже не всем доставляет удовольствие. Но при всём при том желающих прокатиться не так много и прокатившись сама я поняла почему: о стыки на этой горке можно убиться- я отбила себе весь копчик, прокатившись единожды, незнакомый мужчина тоже возмущался, показывал бок содранный до крови. Дорога к лестнице на горку идет по земле (незаасфальтированной, голой земле). Естественно вся грязь, которая прилипает к ступням оказывается в бассеине. Сотрудники не обязывают одевать шапочки, кому-то это покажется плюсом, но под вечер бассейн кишил длинными волосами, которые наматывались на руки и ноги и это УЖАСНО!!!
Освободить номер у них необходимо в 12часов, поэтому мы проснулись пораньше, чтобы подольше поплавать в чистой водичке без ныряльщиков и брызг, НО, выйдя к бассейну, узнали, что до 9 бассейн закрыт на чистку. Вот почему бы работникам не вставать пораньше.... И как вишенка на торте расскажу последний инцендент. С утра купаемся в бассейне, выходить, а тапок ребенка нет и детей-то таких маленьких больше нет вроде....куда могли деться тапки. Хорошо, женщина видела как их унесла сотрудница. Иду забирать наши тапки.... Эта кодла сотрудников: нет бы извиниться и вынести их, начинает уверять меня, что они у бассеина всю ночь простояли. Ну что за бред!!! Может там чьи-то и стояли всю ночь, но точно не наши потому как в нашем домушке кроме как в резиновых тапках ни в чём ходить невозможно, что собственно мой ребёнок и делал, а меня убеждают в обратном!!!
В общем, люди, пока мы будим снисходительно терпеть, мириться, оправдывать и принимать такой отдых, такие бессовестные хозяева и держатели гостиниц будут существовать и ни копейки не вкладывать в содержание помещений, облагораживание территорий, безопастность и комфорт постояльцев. А зачем??? К ним и так едут, им и так платят.