«Вилла Va-Lensia (Валенсия)»

Сочи, Лоо, Горный Воздух, ул. Енисейская, 9 Показать на карте

Отзыв от Полина, (30.08.2016 )

  •  
    Отдыхали в середине августа 2016.
    В некоторых номерах не работает кондиционер, конкретно в нашем (номер 1) он тек и не только на улицу, но и в номер. Мебель вся старая, шкафы скрипят ужасно. Шторки на душе все давно заплесневели. Уборки номеров нет!!!! ( хотя данная стоимость не из самых дешевых). Также номера маленькие. Имейте ввиду что трехместный номер – это кровать и кресло раскладное. Общая кухня: есть свч, две газовые плиты, на одной из которых работает только одна конфорка. Нет электрического чайника!!! (Для семей с детьми это очень важный атрибут). Да на территории есть бассейн и он очень кстати, так как море находиться НЕ БЛИЗКО!!!! Дорога к морю ужасная, по проезжей части, поэтому когда возвращаешься с моря первое, что необходимо это окунуться в бассейн, но нет... бассейн работает по часам с 10 до 13 и с 15 до 18. Он хороший, чистый, фильтруется, но маловат для такого количества номеров.
    Теперь о отношении: хозяин/гость. Михаил очень приятный молодой человек, видно, что гости ему важны и он хочет их приумножить. Светлана – полная противоположность. Договориться с ней невозможно (выезд в 12 из номера а поезд в 22, доплатить за полдня нельзя, несмотря на то что номера пустуют, только за полные сутки).
    Мы отдыхали очень большой компанией, с детьми, поэтому отпуском довольны, но цена/качество за проживание несопоставимы. Даже если мой отзыв удалят я надеюсь что хозяева обратят внимание на недостатки и следующим гостям повезет больше с условиями проживания.😊
    Уважаемая Полина, отвечаю на ваш отзыв. Во-первых, вы приехали всей своей гоп-компанией на машинах, во-вторых, если внимательно прочесть условия нашего гостевого дома, то там написано "Заезд в 14:00 Выезд в 12:00", о каких оплатах за полдня может идти речь, если вы выезжали в 23:30. За вами оставили 1 номер, пошли на уступки, так вы все остальные 2 комнаты заперлись в этот номер. Претензии должны быть у нас к вам. Ваша пьяная, шумная гоп-компания не давала отдыхать другим людям, которые постоянно жаловались на ваши посиделки до 03:00 утра. В услуги горничной не входило стирать ваши грязные трусы и пеленки вашего 3-х месячного ребенка, который постоянно орал, вы за ним не смотрели и были в нетрезвом состоянии. Плюс также уборка комнаты производится вами самостоятельно или за отдельную плату.
    После вашего отъезда с ваших номеров выгребли по 3 мешка мусора. Касаемо бассейна: в условиях и описаниях нашего дома написано,что бассейн детский а не взрослый. Часы работы прописаны на дверях в нашем гостевом доме, но вы пренебрегли правилами и купались в перерыв бассейна, когда он проходит дезинфекцию и в 02:00 ночи в нетрезвом состоянии, на что обратили жильцы нашего дома.
    Если вас изначально что-то не устраивало, то вас никто насильно не держал.

    Комментарии могут оставлять только авторизованные пользователи. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.


© 2006–2024 Отдых.на Кубани.ру — отдых и туризм в Краснодарском крае и Республике Адыгея.
Компании ООО "На Кубани.ру" принадлежит доменное имя nakubani.ru на основании "Свидетельства о регистрации доменного имени", свидетельство о регистрации СМИ –Эл № ФС77-79732 от 07.12.2020 г. (12+), зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (РОСКОМНАДЗОР), а так же товарный знак "НАКУБАНИ ОТДЫХ КУБАНИ ОТДЫХ.НА КУБАНИ.РУ" на основании "Свидетельства на Товарный Знак № 547792". Это подтверждает юридическую защиту прав, согласно статьям 1252 ГК РФ, 1484 ГК РФ и 1229 ГК РФ.