Отзыв о гостевом комплексе 555: Много лет ездили в одно и то же место. Называлось оно Бригантина! Каждый

Екатерина, 19.07.2019
Много лет ездили в одно и то же место. Называлось оно "Бригантина"! Каждый раз, уезжали как из родного дома! Настолько было хорошо! И только в этом году отдых был испорчен напрочь!!! Сменился хозяин, как следствие сменились правила. Нас об этом не предупредили. Проблемой стал щенок пикинеса. Это практически наш ребенок, помимо трех своих детей. Когда подъехали к территории, оказалось, что с животными нельзя! НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛИ!!!! Скандал был жуткий! Нам сказали или везите собаку в передержку, или выселяйтесь или росгвардию вызовем! При этом по территории гулял кот. На наше замечание об этом, хозяин (при детях) ответил, что сейчас его поймает и свернет ему голову! Какое отношение к животным, такое и к людям! Мы всегда жили в соседстве с животными, которые жили на территории! И никто не был против! "Сибирский характер " абсолютно не применим к "Кавказкому гостиприимству " ! Именно это у нас на Кавказе на первом месте! И прочитав отзыв одной из мам, могу сказать: мало того что вы отделились от всех забором, поставили детям свои качели ( отдельно от всех) , если ваши дети со своими игрушками выходят за пределы ВАШЕЙ ТЕРРИТОРИИ пусть будут готовы делиться с другими детьми! Это же ДЕТИ!!! Каждому ребенку хочется то, что есть у другого! При этом не важно, что у него есть что-то лучше!
Что касается нашего щенка! Породистую, с паспортом, со всеми прививками и обработками нельзя на территории, но при этом чужим, бездомным собакам на территории находиться МОЖНО! КОШКЕ ГОЛОВУ ОТВЕРНУТЬ! И это нормально?
Леся, 20.07.2019 10:33
Спасибо за отзыв) Мы его ждали ! По поводу «не были предупреждены», бронь номер «060» была предупреждена в бронировании, что размещение в комплексе без животных , этому есть все письменные подтверждения! Приехав все равно с собачкой администратору было обещано в 15:30 увезти ее в гостиницу для животных в Темрюк. Правила проживания единые для всех. Сама администратор Ксения очень переживала и искала вам гостиницу для животных. Через 2 часа вашего прибывания домик номер «31» и выпитых трёх бутылок водки - хозяин собачки в очень не адекватном состоянии заявил, что ехать не может и вообще не будет в Темрюк. На все крики со стороны гостей и пьяные возмущения нашей охране пришлось предупредить, что будет вызвана группа поддержки. Напомню, что в тот момент вы не были оформлены, так как «размещение без животных» и мы ни один такой комплекс с такими правилами ! Я прилетела в этот же день и сразу подошла к отдыхающим - разговаривать адекватно мог только Роман...все остальные кричали на что соседние домики просто покинули свои беседки и кстати на протяжении трёх дней жаловались администратору на шум и непристойные слова . Гости которые «как бы не были предупреждены» и в очень уже хорошем состоянии ответили мне, что ждут Катю именно 060 бронь которая их и бронировала (три домика) приехала Катя все уладила увезли собачку (без всяких паспортов ) в гостиницу. Так же гости ходили в соседние базы с целью переселения (приходили к нам хозяева баз) но в таком состоянии вряд ли можно было забронировать себе жильё. В итоге все ходили улыбались и все было хорошо! Напоминаю все брони предупреждены о времени заезда и о размещении без животных! Абсолютно все! По поводу «свернуть кошке голову» было отвечено теще Романа пожилой женщине, которая материлась на моего супруга и орала всякие глупости потыкав котом - как вели себя так им и ответили. Котик кстати бегает через все комплексы. По поводу собак мимо пробегающих они залазят под забором, это тоже мы не можем 100% контролировать уж извините. А теперь о детях- площадки собственной у них нет и никогда не было ))) в комплексе одна большая общая просторная площадка и вторая крытая тоже общая!!! Видимо вы имели в виду качели соседней базы, она к нам не относится это отдельный двор. А игрушки , почему малыши должны их всем отдавать и при этом стоять и плакать ? Это же не нормально. Каждый покупает своему ребёнку игрушку, а ни всему комплексу и дети двойняшки они сами по себе играют никого не трогают ничего ни у кого не отбирают - их закрыть во дворе? Это уже перебор вашего комментария ! В этом году нами была проведена работа по поводу отказа в бронях на следующий год шумным пьяным компаниям! Мы ориентируемся на спокойный семейный отдых и на следующий год обещаем полный порядок по соседству, что бы бедным соседям не приходилось уходить из своих домиков из-за таких вот инцидентов ! Спасибо ещё раз за отзыв, мы его очень ждали и пусть он будет примером для компаний которые приезжают не за отдыхом, а ради «выпить много»
С уважением Леся
Леся, 20.07.2019 12:04
Прошу прощение за ошибку в номере брони "060", номер брони компании с собачкой "046"
Екатерина, 20.07.2019 14:05
Полное вранье! Пьяных, как вы пишите не было! И собака с паспортом! То что вы не удосужились на него взглянуть, ваши проблемы!
Комментарии могут оставлять только авторизованные пользователи. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Гостевой комплекс «555»

Архивные данные, возможно информация не соответствует действительности, все равно посмотреть.

Отзыв от Екатерина, (19.07.2019 )