Отзыв от Наталья, (10.08.2015 )

Отдыхали на выходных 8-9 августа на базе. Очень понравилось расположение, рядом с рекой Белой, где можно просто посидеть посмотреть, как сплавляются на лодках, можно искупаться (вода не очень теплая, но многих это не останавливает). Очень живописная природа вокруг. Сама территория базы очень красивая, красивые домики из сруба, каменные дорожки, которые утром поливают водой, возле домиков растут ели. Чистая и ухоженная территория. Недостаток – часть гравийной дороги к самой базе.Мы жили в 3-х местном номере. Номер очень понравился, все чисто, красиво, уютно, все исправно работает, есть свет и горячая вода круглосуточно, только летом не хватает сплит-системы. У каждого домика есть мангал, стол и лавочки/стулья (если недостаточно, то можно попросить и принесут еще и стол и мангал). Очень удобно, что машина стоит непосредственно у домика.Мы ездили отдыхать с ребенком и с собакой . Для нас немаловажно, что разрешают приезжать с животными, хотя доплата за это, на мой взгляд высокая.Отдельно хочется отметить Администратора Елену и сказать ей БОЛЬШОЕ СПАСИБО за её отношение к работе и к данной базе. Она старается сделать все, что в её силах, чтоб все были довольны и приехали еще не раз.А теперь о грустном… После всего вышеперечисленного не могу не написать отзыв о некоторых работниках кафе, благодаря которым, отношение ко всему вышеперечисленному было просто перечеркнуто. Очень резкий контраст того, как тебя встречает администратор и делает все для того, чтоб тебе было комфортно и работников кафе, которые, будто делают тебе одолжение, швыряя меню и проходя с недовольным выражением лица за твои же деньги. Нам неправильно выписали счет после обеда, когда я попыталась мирно обсудить это с официанткой, она очень бурно отреагировала и швырнула мне исправленный счет. Затем мы пошли ужинать, мужу швырнули меню, он спросил, что есть готовое, чтоб недолго ждать, ему ответили, что все готовое есть, заказывайте. Мы сделали заказ, прождали 30 минут, после чего к нам вышла официантка и сказала, что нам могут выполнить только часть заказа, т.к. у них запарка. Естественно, мы сказали, что нам ничего не нужно. После чего уже совсем накипело и муж пошел к Администратору… Елена нас заверила, что она примет меры к данным сотрудникам.В общем, если вычеркнуть кафе, то нам там ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ. С БОЛЬШИМ УДОВОЛЬСТВИЕМ ПРИЕХАЛИ БЫ СНОВА, ЕСЛИ БЫ ЗАМЕНИЛИ НЕКОТОРЫХ РАБОТНИКОВ КАФЕ.Елена, лично Вам еще раз большое спасибо за Ваше отношение к отдыхающим и к своей работе. Желаю Вам спокойных отдыхающих и грамотную команду (персонал), которые будут достойны работать вместе с Вами. Надеюсь, что в ближайшее время это произойдет и мы с удовольствием приедем к вам снова и будем вас рекомендовать своим близким и знакомым.