Отзыв от Гость, (22.07.2012 )

В июле 2013 года отдыхала в "Императрице". Как я поняла, его владельцами являются две сестры и их мать, в общем семейный бизнес. У обоих сестер маленькие (до года) дети. Одна естра курирует кухню, вторая - клиентов. Отдых в отеле оценила бы на тройку. Кухня хорошая, комплексное, сравнительно не дорогое питание, вкусное. Можно заказывать индивидуально различные предлагаемые блюда и выпечку. Не понравилось обслуживание проживающих. На рецепшн никогда никого нет, указан телефон, по которому нужно связываться с одной из сестер. Понятно, что дети требуют внимания, но тогда бы приняли на работу администратора, которая бы решела текущие вопросы. Заявлено, что смена белья раз в три дня, при том, что влажность сравнительно высокая и белье не сохнет. Постоянный запах прелых мокрых полотенец. После заселения на седьмой день связалась по телефону с одной из сестер и спросила, почему не убирают в номере и не меняют белье, на что та ответила, что мол у нас посетители сами говорят, когда им нужно сменить белье. Хотя потом уже сама обращалась к кастелянше и та выдавала белье по просьбе. Стиральной машинки в отеле нет. Выпросила таз, хоть постирать свое белье. С утюгом тоже проблема, не сразу решилась. Обстановка в номере нормальная, большая двухспальная кровать, простынь сначала соответствовала кровате, но потом дали две полторушки. Кондиционер есть, но пока муж его не почистил, то он почти не охлаждал, пылью был забитый. Интернета нет. Это то, что не понравилось. Природа прекрасная, пляж галечный, крупная галька. Море чистое.
Надеюсь, владельцы отеля учтут и исправят недостатки.