Отзыв от Никита, (26.05.2016 )

Решили разместить сына в детском лагере «Искра» в пос.Кабардинка. Сделали заявку в начале мая 2016 года по электронной почте, после чего согласовали по телефону с менеджером (Анна Юрьевна) сроки заезда в лагерь - с 17.07.16. Мы, как указано в условиях, прислали отсканированные копии паспорта родителя и свидетельства о рождении ребенка.
И вот на этапе оформления документов начались неприятные сюрпризы. Сначала прислали только счет на оплату, без договора. В счете на оплату не указано за какие путевки мы платим (детские, взрослые?), в какой лагерь? за какой период пребывания? В счете на предоплату ссылка на договор отсутсвовала. Оказалось договор забыли прислать. Ну что ж, с кем не бывает. Наконец прислали договор. Удивило то, что сроки заезда (пребывания) в лагерь указаны были уже неверно – на июнь месяц, в реквизитах заказчика-плательщика допущены ошибки. А мы вроде как компенсацию из бюджета за детский отдых планировали получить. О таких существенных моментах как условия проживания представители детского лагеря намеренно в договоре умолчали. А нам сказали: «В договоре мы это не указываем, смотрите на странице в интернете». Потом менеджер убеждала нас, что мы хотим приехать в лагерь в другой период, но все-таки исправила ошибки в договоре, о чем написала нам электронное письмо и … опять забыла прислать договор. Но мы же терпеливые – понимаем где живем, что у нас много что делается так – «для людей». Это было только начало. Чтоб не покупать «кота в мешке» и заключить договор, оказывается надо получить одобрение этого договора у их юристов, которые находятся в другом городе. Сроки «одобрения»? Ответ: «Не знаем, … может месяц». Но для заключения договора надо прислать еще копии: страховое пенсионное свидетельство (СНИЛС), свидетельство ИНН, приложение к договору «Антикоррупционная оговорка» и прочие. Из всего этого, мы с делали вывод: детский лагерь, который является ведомственным и принадлежит ПАО «МРСК Юга», не заинтересован в привлечении на отдых посторонних детей, а сотрудники лагеря слабо мотивированы и с неохотой относятся к выполнению своих обязанностей. Ну что ж, проголосуем деньгами за другой детский лагерь, благо их много на побережье Краснодарского края.