Российское юридическое агенство "Персона Грата", которое осуществляет правовое сопровождение туризма, составило за 2007 год рейтинг претензий, с которыми обращаются в турфирмы россияне.
60% претензий относятся к перевозке – в основном жалобы связаны с задержкой рейсов, а следовательно и сокращением длительности отдыха. 20% претензий вызваны заменой одного отеля на другой. 14% – несостоявшаяся по каким-либо причинам поездка (болезнь туриста, отказ в визе, ошибка турагента при оформлении, катаклизмы). 5% – неполная информация об отеле. По полпроцента – изменение состава экскурсий и вынужденная повторная оплата услуг.
Рейтинг основан исключительно на основе письменных жалоб.
Рейтинг жалоб российских туристов
04 февраля 2008
Рубрики: Краснодарский край, Новости страны и мира
Тэги: Официально
Статьи
01 марта 2026
В Геленджике уточнили зоны ограничений на продажу алкоголя
С 1 марта в Геленджике действуют новые правила определения территорий, где запрещена розничная продажа алкоголя, в том числе при оказании услуг общественного питания. Ограничения важны для заведений курортной сферы при выборе площадок и организации работы.
19 ноября 2008
В России построят первый курортный городок
Летом 2009 года начнется строительство первого курортного городка в России, на берегу Валдайского озера в Новгородской области.
03 сентября 2014
В Крыму утвердили перечень мероприятий в сфере туризма до 2014 года
В Крыму был утвержден перечень мероприятий в сфере туризма до конца этого года. Размер финансирования составил 20,5 млн рублей.
23 июля 2014
Президент РФ подписал закон о создании игорных зон в Сочи и Крыму
Президент России Владимир Путин подписал закон о создании игорных зон в Краснодарском крае (Сочи) и Республике Крым.