Отзыв от Вера, (26.06.2013 )

Отдых в санатории "Предгорье кавказа" Горячий ключ:
Отдыхали мы беспокойной кампанией совсем недавно (в июне 2013г)- я с двумя маленькими детьми (3года и 1,5) и мои родители , (т.е. бабушка и дедушка моим детям). Отдыхали 2-й год подряд, забронировали как и в прошлый раз задолго до планируемого приезда ( месяца за 3). Оплата за свой счет. В прошлом году были некоторые негативные моменты в пребывании в санатории, но все это скрасилось тем, что давно не отдыхали семьей и были просто рады совместному времяпрепровождению.
Но отдых этого года всех нас привел к однозначному выводу что сюда мы больше не приедем и не будем советовать друзьям, по крайней мере пока руководство не пересмотрит свою политику в организации работы санатория.
Ниже все по порядку:
В период нашего отдыха велись масштабные ремонтные работы санатория, о чем нас при бронировании заранее никто и не собирался оповещать. Это накладывало огромные ограничения в передвижении по корпусу, учитывая что у нас была еще и детская коляска. Главный вход был закрыт и на улицу вела только одна лестница -черный вход и 2 работающих лифта, один из которых большую часть времени был занят вывозом строительного мусора и все это на 8 этажей. Санаторий работал в обычном режиме и отдыхающих было много. Поэтому можете представить очереди на лифт и количество вынужденно ходящих по лестницам людей. Всю эту картину омрачали снующие туда-сюда строители с тачками.
Родителей разместили на 6-м этаже, а как оказалось прямо над ними на 7-м был ремонт. Постоянно работающие отбойные молотки и перфораторы и те 2 часа, что строители обедали, картину отдыха не спасали. Не выдержав и 2-х дней такого отдыха мы пошли в службу размещения, где нам нехотя ответили что ремонт ведется не прямо над вами, а над номером через 2 от вас и что могут дать только 2-й этаж, но мы были рады и такому предложению, хотя бы там никто не шумит, хоть по коридору и ходит много людей.
Да кстати сказать, оплату за проживание никто не собирался уменьшать при таких неудобствах. Она также, как я считаю, не обосновано высока. Может кому предприятие оплачивает и неплохо, но за свой счет как в нашем случае, стоит лишний раз подумать. Номер стандарт 2-х местный к примеру 5000 руб. в сутки, это размещение, питание 3-х разовое и лечение на 2-х человек. Но что такое стандарт: это 2-е односпальные кровати разделенные шкафом со страшно скрипучими дверьми, щели во всех межкомнатных дверях, что слышно и соседей и идущих по коридору. Наоконный кондиционер, сильно шумящий и толком не охлаждающий комнату. Маленький санузел в котором с трудом протискиваешься между унитазом и душем к раковине, я не представляю как это делают люди более внушительных размеров чем я. Душевая кабинка, в которой постоянно прилипает к тебе занавеска из-за ограничения пространства. Плитка на стенах местами потресканная и следы облупившей краски. Столетние обои на стенах, деревянные крашенные окна с дырками. Номера что выходят на главную аллею на 10% дороже, а по условиям отдыха хуже, шумит до 12 ночи фонтан у главного входа, и непонятного происхождения звук на противоположной санаторию стороне аллеи, похож на большой пылесос и днем и ночью, так что особо чутко спящим вариант- раскрытый балкон, что летом особенно приятно, просто невозможен. К концу нашего отдыха шумные ремонтные работы переместились в вестибюль первого этажа, так что теперь работа перфоратора нас сопровождала всю первую половину дня, потому как ремонтируемый холл располагается как раз возле лифта - места пересечения маршрутов отдыхающих от процедурных кабинетов к своим номерам.
Спасибо хочется сказать медперсоналу - все очень вежливые и обходительные, работники столовой тоже большие умницы - все очень вкусно и разнообразно, да и работу горничных тоже хочется отметить - уборка каждый день и всегда незаметна, смена полотенец так часто , что мы просто не успевали их пачкать.
Мой вывод следующий: администрация санатория в погоне за деньгами плевать хотела на этико-моральную сторону отношения к людям, думая о нас с вами отдыхающими: мол никуда не денутся все равно к нам будут приезжать лечиться. Я хочу им возразить, что даже если брать как минеральный курорт Горячий ключ, здесь достаточно достойных мест размещения соизмеримых по цене и качеству, не говоря вообще о других курортах например Трускавец (Украина) или Пятигорск и близлежащие города-курорты, отдых в которых выйдет дешевле, если еще учитывать и цены на билеты к месту лечения.
Даю выкладку по стоимости: 1взрослый и 1ребенок 3 лет (оплата только за проживание)-билеты из Москвы и обратно 25000 р, отдых 2-х м номер стандарт на главную аллею 57400р плюс стоянка 70р/сут и бронирование по 350р/чел (1680р ) всего 84000р за 14 дней.
Надеюсь мой столь длинный отзыв поможет Вам с ориентироваться в ценах и в ожидаемых условиях отдыха.