Отзыв от Андрей, (08.01.2024 )

ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ ВЫБИРАТЬ ЭТО МЕСТО В КАЧЕСТВЕ ОТДЫХА И ТЕМ БОЛЕЕ СЕМЬЁЙ! База отдыха это очень громко сказано, это гадюшник! Бронировали двух местный номер с добавлением места для ребёнка, пояснили, что есть диван и он прекрасно сойдёт, но деньги взяли за дополнительное место в номере как за полноценное место для взрослого. По приезду номер достался угловой. В номере грязно, покрывало со следами крови, то ли месячные, то ли кого-то ранили! Диван сломан, раздвинуть его невозможно, один стул и один пуфик, третьему только стоя, на стенах с потолком плесень. Сначала удивило открытое окно, посчитали, что проветривалось, так как сильно воняло как в курилке, но потом поняли, что в номере вентиляции нет никакой от слова совсем! А теперь представьте, что вы принесли мокрое бельё, в котором плавали в бассейне, сушить негде, электрический полотенцесушитель греется слабо, за сутки пребывания там бельё так и не высохло. На окнах такое испарение, что вода текла по окнам и подоконнику. В кино про базу так всё хорошо описывалось, что тёплые полы, всё прекрасно, душ в номере, туалет тоже... А по факту полы холодные, отопления никакого, спали в спортивных костюмах и укрывались одеялами. Из-за холода около 20:00ч. пошёл к администратору (у них там тепло и сухо) поинтересовался по поводу отопления, на что мне сказали, что так как днём было тепло (+7), то отопление отключили и включили его в 19ч. ЗАЧЕМ ОТКЛЮЧАТЬ ОТОПЛЕНИЕ ЕСЛИ В ПОМЕЩЕНИЯХ ЭТИХ НОМЕРОВ (кроме как собачьи будки язык не поворачивается их назвать) ТАКАЯ СЫРОСТЬ, ЧТО ВОДА БЕЖИТ ПО ОКНАМ СТРУЙНО И ВЕНТИЛЯЦИИ НИКАКОЙ ? В общем отопления мы не дождались. ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ В НОМЕРЕ НЕТ!!! Вода горячая есть только в бассейне. В номере есть чайник, но нет ни кружек, ни стаканов, вероятно чайник чтобы греть воду и мыться, шторки на душе нет. Есть шкафчик для одежды только с полками, а верхнюю одежду вешать негде, плечиков нет, есть 2 крючочка. Может для летнего периода и так сойдёт, но для зимнего нет. Хорошая задумка про завтрак в номер, но завтрак несут не на один номер, а на несколько номеров сразу и готовят его не в соседнем здании, так что завтрак холодный и чтобы его греть нужно идти в то же здание, где его готовят и где находится администратор, чтобы согреть в микроволновке. Отдельно хочется сказать про то, как продают в кафе спиртное (пиво), хорошо если граждане сознательные и пьют пиво либо в номере, либо прям там в кафе, но с пивом идут в бассейн, бутылки стеклянные, кругом дети. Взрослые напиваются до поросячьего визга и всё становится пофиг - дети, окружающие нормальные люди, даже хотя бы простые нормы приличия и порядочности. Вода в бассейнах оставляет желать лучшего, очищается плохо, вероятно и не очень часто, так как в бассейнах плавает мусор. По поводу моей жалобы утром, что тепла так и не дождались меня ещё и обвинили в том, что я не пришёл и не попросил камин электрический и только тогда мне стало ясно, что вечером нельзя было согреть чайник, так как постоянно выбивало пакетник и свет пропадал во всех "собачьих будках", а потом добавили, мол чего я хотел что-то ломается, что-то чинится. А когда спросил зачем же тогда при неисправностях принимаете клиентов, то мне сказали, что и так всем нравится... На этой с позволения сказать базе не предоставляют услуги, а набивают свои карманы без зазрения совести не предоставляя обещанного уюта и комфорта. Считаю, что эта база "Тавуш" подлежит тщательной проверке со стороны правоохранительных органов, органом санэпиднадзора, органов пожарной безопасности.