Отзывы частного сектора «У Борисовны», Анапа

Прекрасно помню эту приятную пару. Дама ветеринар и дала мне несколько толковых советов по моей собаке. улыбалась, никакого недовольства чем-либо не высказывала. При прощании душевно поговорили. И отзыву этому я была сильно удивлена.
Отвечаю по порядку на все претензии.
Стоимость номера. Гости бронировали двухместный, а Выбрали для проживания трехместный номер. Он просторнее, с диваном, комфортнее. Выбирали сами, было несколько свободных номеров, по разной цене. на момент оплаты и заселения никаких вопросов и претензий к цене не было. Если бы я тот же номер пыталась подороже сдать, это было бы с моей стороны незаконно, я так не поступаю. А если гости выбрали более дорогой номер, то почему я должна его сдавать по цене дешевого? я и так уступила в цене, на то что их двое, а не трое. не 2100 за номер, а 1800.
Смена белья раз в 10 дней, но если гости просят меняем чаще.
До моря 1 км по прямой. идут все по разному, на карте отметка стоит верно. Каждый рассчитывает свои пешеходные силы сам.
Никто не спрашивал будут ли в это время гости с детьми. Никто во время проживания не высказал недовольства детьми.
Время прошло, а осадочек остался. Обратилась бы Татьяна ко мне во время проживания, сразу и решили бы ее вопросы, поселили подальше от деток, объяснили про разницу в цене двух и трехместного номеров. А теперь поздно. фарш обратно не прокрутишь.... имеем в наличии недовольного клиента, невозможность исправить ситуацию и мою испорченную репутацию.