Отзыв от Екатерина, (27.07.2014 )

Отдыхали в конце июля 2014 года!!! Почитала отзывы по приезду домой и поняла,что мнение всех отдыхающих одинаково!!!
Отдыхали нас 3 семьи с детками в возрасте 3-4 годика. Хотели так отметить третий День рождения маленькой принцесски! По телефону нам сказали,что нас заселят по приезду.Соответственно,мы выехали ночью,чтобы дети в дороге спали!Прибыли мы в 8 утра.Первое впечатление было довольно положительным:огромная,чистая территория,большой бассейн,красивый ландшафт.Прям подобие Турции.И все,положительно на этом закончилось! !! Заселили нас только в 17.00,плевать они хотели,что у нас трое маленьких детей, а на улице пекло больше 30 градусов! Попросили выделить хотя бы один номер,чтобы мы положили детей спать-без проблем,за 2500(мы оплачивали номер 8000 сутки)!!!!!!!! Ну кое-как мы продержались в беседке на улице (9 часов), к которой никто ни разу не подошел убрать посуду со стола!На просьбу о порядке места нашего временного нахождения,конечно, отреагировали, но забрали часть посуды,которая поместилась в руках.
Наконец,нам дали первый номер на 6 этаже.Тут выясняется, что не работает лифт,почему именно в этот день (со слов персонала)он оказался неисправен.Потом выяснилось,что они его периодически отключают.Мы добрались до 6 этажа с сумками и детьми,а номер карточкой не открывается-нужен ключ.Благо,в этот момент вышла уборщица,которая помогла открыть номер (кстати, самые нормальный персонал именно уборщицы).И она была очень удивленна, что нас заселяют именно сейчас,т.к. номер готов с утра!!!Настроение в первый день отдыха было испорчено.
Что касается питания:готовят вкусно,но за такие деньги могли бы и немного расширить выбор блюд.Не контролируют наличие блюд,постоянно приходится ждать,либо посуду,либо еду,либо когда заправят умирающую кофемашину.На вопрос, когда принесут банальную яичницу,огрызаясь отвечают,когда повар приготовит,тогда и спустят. В итоге через 20 минут приносят холодные блюда.
Про электричество отдельный разговор.Свет отключается каждый день по 4-5 раз стабильно!Мы с детьми в этот момент застряли в лифте,что с ними творилось ,думаю,рассказывать не стоит!!!!
В общем,куда не посмотришь,минусы будут везде!Очень высокие цены,расторопный персонал.До уровня 4 звезд им оооочень далеко!!!! Больше мы туда не поедем и никому не советуем!!! Они и половины не стоят того,что мы оплатили!!!