В этом сезоне отношение к курортам российского Юга как к туристическому продукту стремительно меняется. Курорты Краснодарского края уже не уступают по разнообразию времяпрепровождения массовым пляжным направлениям, а вот в отношении объектов размещения еще остаются стереотипы и предубеждения. Здесь есть все варианты: и для любителей all inclusive, и для самых взыскательных туристов.
Учитывая, что в возможности выезжать за границу внезапно ограничили десяткам тысяч человек (в их число попали военные, прокуроры, судьи и пр.) перед турагентами стоит нелегкая задача не только аннулировать такие туры с минимальными денежными потерями, но и предложить туристу сопоставимые варианты отдыха.
Одной из самых простых альтернатив в данном случае могут стать курорты Краснодарского края. Причем немало туристов в этом сезоне захотят познакомиться с постолипмийским Сочи.
Эти новые категории туристов в большинстве своем уже имеют представление о заграничном отдыхе, а значит, могут быть к российским курортам весьма привередливы.
А как же разница в сервисе?
Распространено мнение, что на курортах Кубани еще остается совковский сервис. И да, он нередко встречается. И даже в очень дорогих отелях бывает. Но в целом уровень сервиса уже высок, чтобы гости могли почувствовать себя как на популярных зарубежных курортах.
Чтобы сориентироваться в том, какого уровня сервиса ждать от того или иного объекта размещения, прежде всего обратите внимание на его статус. Проще всего в этом вопросе с отелями: мировые бренды – они и в России мировые бренды, и сервис здесь на том же уровне.
Другие отели менее предсказуемы, но, как правило, если отель и по внешнему виду и набору услуг напоминает турецкий или европейский, то, скорее всего, и сервис будет похожим. Наименее прогнозируемы частные гостиницы.
Но сложнее всего – с санаториями и пансионатами. Здесь, если у вас нет надежных свидетелей, которые расскажут о конкретной здравнице, то стоит быть максимально осторожными. В противном случае можно оценить на себе прелести диаметрально противоположного сервиса.
Цена вопроса
Долгое время считалось, что сравнивать по ценам российский и турецкий продукты не совсем корректно. Но общего между ними с каждым годом становится все больше: в нынешнем сезоне курорты Краснодарского края предлагают уже и некоторые из игроков турецкого рынка.
И тут счет не в пользу нашего побережья: черноморские курорты при сопоставимом уровне отдыха все-таки обходятся дороже. На протяжении многих лет это определяла высокая стоимость перелета. Но и с чартерной перевозкой – чартеры в Сочи и Анапу впервые за несколько последних лет поставил Coral Travel – цены на турецкие туры оказываются ниже.
Минимальная стоимость туров на наш Юг у туроператоров отличается от Турции несущественно. Но за границей можно получить больший набор услуг за эти деньги.
Картина изменится, если рассматривать отели одного уровня. В этом случае разница в цене составляет примерно 1,5 раза: и вновь турецкие отели дешевле. Кстати, абсолютно сопоставимых с турецкими отелей на российском Юге совсем не много, хотя бы потому, что не так распространена система all inclusive.
Российское "все включено"
Несмотря на распространенное мнение, что российские туристы любят "все включено", на самих российских курортах эта система питания пока представлена мало.
В отелях Юга России питание выгодно отличает привычный вкус знакомых блюд, разнообразные каши, сырники и пр., что немаловажно для отдыха с детьми. Проблемы накормить ребенка на наших курортах, скорее всего, не будет даже в отелях невысокой категории.
А если говорить об алкоголе, то включены, как правило, напитки отечественного производства, в том числе кубанские вина.
По системе "все включено" работает около десятка средств размещения. Но среди них есть и трех-, и четырех-, и пятизвездочные: "Ривьера-клуб отель & spa" (Анапа), "Прометей Клуб" (Большой Сочи, Лазаревское), "Ателика Гамма курорт & spa 5*" и "Ателика Гранд Гамма 4*" (п. Ольгинка, Туапсинский район), "Ателика Гранд Прибой 3*" (Анапа, Джемете), спа-отель "Острова 4*".
Пляжные городские отели
Подобрать однозначное название для этой категории отелей довольно сложно. По сути, это городские отели с небольшой инфраструктурой и неподалеку от пляжа. Можно сказать, этот формат отдыха ближе к пляжному отдыху на европейских средиземноморских курортах. Из новых объектов в эту категорию можно включить: "Ахиллеон Парк 4*" (п. Кабардинка, Геленджик) и "Платан" (п. Витязево, Анапа).
Отдельно стоит сказать о новых отелях Имеретинской низменности в Сочи, где к Олимпиаде построили целый отельный квартал. Здесь можно забронировать как обычные номера, так и апартаменты. Все расположены недалеко новой набережной, ведущей прямо в Олимпийский парк и, конечно, пляжа, на котором имеют свои оборудованные участки.
Здесь находятся отельный комплекс "Бархатные сезоны" 3*, Bridge Resort 4*, апартаменты "Прибрежного квартала" отеля "Айвазовский 4*", корпус "Приморский 4*" и дачи санатория "Сочи". Bridge Resort 4* и "Айвазовский 4*" также обладают большими возможностями для MICE.
Кстати, благодаря прошедшим Олимпийским и Паралимпийским играм во многих отелях Сочи и особенности в Нижнеимеретинской бухте сегодня много услуг для людей с ограниченными возможностями: начиная от удобных пандусов и заканчивая специальным оборудованием в бассейнах.
MICE-возможности
После Олимпиады Сочи теперь может предложить множество вариантов для проведения встреч, конференций, торжеств. Кроме того, существуют планы переоборудовать огромную Адлер Арену, построенную к зимним Играм, в Экспоцентр.
Серьезное преимущество Сочи как MICE- направления – возможность совместить деловую программу с пляжным отдыхом летом, или горнолыжным зимой.
На побережье Большого Сочи можно найти бизнес-отели разных
категорий, вплоть до самой высшей: Hyatt Regency Sochi 5* (Центральный Сочи,
открывается в июне 2014 года), "Русские сезоны 5*" (Сочи, Верхнеимеретинская
бухта), "Айвазовский 4*", Tulip Inn Omega 3* (Сочи, Олимпийский парк) и другие.
Что касается горного кластера, то здесь все отели имеют разной вместимости конференц-залы и площадки для проведения больших торжеств. Особенно широкие возможности для MICE-туристов открывает отель Mariott 5*(Горки Город, 540 м). Расположенный рядом с отелем Mariott олимпийский медиацентр можно задействовать для проведения крупных конференций и других официальных мероприятий.
Конечно, конференц-залы есть в отелях и других курортов побережья. Но там по концепции отели все же пляжные и семейные. И если говорить о проведении мероприятий, то это, как правило, свадьбы и другие торжества. Однако большими конгресс-центрами обладают, например, Kempinski Grand Hotel Gelendzhik 5* (Геленджик) и "Надежда Spa & морской рай 5*" (Кабардинка).
Кстати, выгодно отличает российские курорты от многих зарубежных – бесплатный Wi-Fi есть практически везде: в отелях, заведениях и даже на улицах Сочи.
Пляжные люкс-отели
Немногие представляют, что на Юге есть отели высокой и по мировым меркам категории, и по-настоящему luxury отели, куда не страшно отправить самых взыскательных туристов.
Высокий уровень сервиса имеют здесь, конечно, деловые "пятерки". Как delux позиционирует себя "Русские сезоны 5*". Но что в этом сегменте можно предложить из пляжного отдыха?
Отели такой категории можно найти в Сочи. И самый, пожалуй, яркий представитель – Rodina Grand Hotel & SPA 5* (Центральный Сочи). Здесь проводятся крупные события государственного масштаба, встречи на высшем уровне. Но провести здесь отпуск может любой желающий, готовый заплатить соответствующую сумму.
Встречи на высшем уровне и историческое здание – это и про санаторий "Сочи" (Центральный Сочи). Несмотря на статус санатория, который у нас не ассоциируется с luxury, это один из самых привелегированных вариантов размещения на черноморском побережье. Здесь отдыхают президенты и члены правительства. Поэтому попасть сюда гораздо сложнее. Но действительно люковым является только корпус "Сочи". Второй корпус и дачи предлагают обычное 4-х звездочное размещение.
VIP-туристам также подойдут: Swisotel Sochi Kamelia 5* (Центральный Сочи), Radisson Blu Paradise Resort & Spa Sochi 5* (Сочи, Нижнеимеретинская бухта), Kempinski Grand Hotel Gelendzhik 5* (Геленджик), размещение на виллах в отеле "Острова 4*" (Сочи, Центр), Спа-отель "Острова 4*" (Центральный Сочи).
Отели в горах
Многие отели горного кластера в Красной Поляне продолжают работать и в летнее время. Большинство из них — высокого уровня, а значит, стоит рекомендовать горные отели для релакс-отдыха в том числе и летом, комбинировать с пляжным отдыхом на побережье в той или иной пропорции.
Горный кластер состоит из трех частей. Это комплекс "Лаура",курорты "Роза Хутор" и "Горки Город" (последний состоит из двух городков – один на высоте 540 м, второй – 960 м). Вот некоторые примеры отелей на каждом из курортов: "Гранд отель Поляна 5*" ("Лаура"), Radisson Hotel Rosa Khutor 5* ("Роза Хутор")
Park Inn Rosa Khutor 4* ("Роза Хутор", не работает с 1.06 по 30.11), Mariott Krasnaya Polyana Hotel 5* ("Горки Город", 540 м), отели и апарт-отели "Горки город" 3* и 4*,
Solis Sochi 5* ("Горки Город", 960 м), Rixos Krasnaya Polyana Sochi 5* ("Горки Город", 960 м).
SPA
SPA-услуги сегодня прочно вошли в список критериев, по которым туристы выбирают отели. И СПА на российских курортах ничуть не уступают зарубежным: различные виды сауны, техники массажей из самых разных уголков Земли, современные косметические процедуры. Все спа-центры можно посетить и не проживая в отелях.
На юге представлены как независимые бренды спа, работающие на базе отелей, как например, Soul Spa в "Горки город", так и спа непосредственно принадлежащие самим отелям.
На побережье:Rodina Grand Hotel & SPA (Центральный Сочи), Ostova Spa Hotel Sochi (Центральный Сочи), "Прометей Клуб" (Лазаревское), Spa Sibo в отеле Radisson Blu Paradise Resort & Spa Sochi (Имеретинская низменность), ESPA в отеле "Русские сезоны 5*" (Имеретинка), "Ателика Гамма курорт & СПА 5*" (п. Ольгинка, Туапсинский район), Kempinski Grand Hotel Gelendzhik 5* (Геленджик), "Надежда Spa & морской рай 5*" (п. Кабардинка, Геленджик), "Старинная Анапа 4*+" (Анапа)
В горах: Health Club &Spa Pyramid – Radisson Hotel ("Роза Хутор"), Два Soul Spa: на высоте 540 м в отеле Mariott и на высоте 960 м в отеле Rixos ("Горки Город").
Другие варианты размещения
Есть на Юге такая смешанная форма, которую условно можно назвать отель-санаторий: сервис и обстановка здесь уже, как в отеле, но набор услуг (в том числе и лечение) во многом обусловлен санаторной историей.
В этом есть своя специфика. Санаторная составляющая и давняя история, обеспечивают постоянную загрузку из людей, которые едут сюда по санаторным путевкам на лечение, а расширение спектра услуг и повышение стандартов обслуживания приводят к тому, что вместе с теми, кто едет лечиться, приезжают и активно отдыхают здесь их семьи.
К таким гибридным объектам можно отнести: "Надежда Spa & Морской рай 5*" (п. Кабардинка, Геленджик), "Аквамарин 4*" (п. Витязево, Анапа), "Старинная Анапа 4*" (Анапа).
Санаториев в чистом виде, разумеется, немало. Многие из них имеют и официальную звездность, как правило, это 3*. Однако в большинство из них туристы ездят все-таки на лечение, по соответствующим направлениям и не через турагентства.
Пансионаты – самый консервативный вариант размещения. И сервис здесь иногда непредсказуемый. Но и в этом формате отдыха, безусловно, есть свои преимущества. По сравнению с санаториями здесь не так развита лечебная составляющая, но исторически пансионаты имеют большую зеленую территорию.
По материалам портала Profi.Travel