Отзыв от Эльвира, (29.05.2016 )
Все отзывы «Термальный комплекс для всей семьи “Анастасия”»или перейдите на страницу «Термальный комплекс для всей семьи “Анастасия”»
- 29.05.2016УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ БАЗЫ!!!
Отзыв именно об администраторе.
Приехали 28.05.2016, заселились в три домика, стоимостью каждый 5000. Приехали не в первый раз. Отдых испортили толпы детей подростков (о которых нас не предупредили), приехавших отдыхать экскурсией. В бассейне что только не плавало. Детские круги не успевали отнимать назад, в итоге пропал мяч ребенка и полотенце. Жаловалось много людей. На второй день решили остаться, так как днем почти не купались наши дети. В итоге когда в 14:30 приехала очередная экскурсия с детьми (примерно человек 20-30), мы решили покинуть базу.Я подошла на ресепшн и объяснила, что с детьми мы не можем отдыхать в таких условиях, на что мне сказали, что через 30 минут примет горничная номер. Мы собрались, номера сдали в 15:00. Загрузили вещи в машины, и ВОТ нам не открывают ворота, пришла АДМИНИСТРАТОР.И говорит, что доплатите за простой по 500 рублей. Я возмущена. Нам испортили отдых и просят доплатить. На мой принципиальный отказ платить мне сказали, что занесли нас в черный список, и мы не можем приезжать на базу. Очень гостеприимно!!! На мое возмущение и слова, что напишу о них негативный отзыв, тоже съязвили, мол приступайте. Базу посещали не впервые, и всем друзьям советовали. Надеюсь, уволят эту недобросовестную работницу, которая выставляет счет при помощи закрытых ворот !!!Комментарии могут оставлять только авторизованные пользователи. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.