Отзыв от Курганова, (06.08.2025 )

Гостевой дом "Барселона", сказать, что в шоке ничего не сказать......
Бронировали номер за несколько месяцев до отпуска...
Изначально забронировали однокомнатный четырёхместный номер без кухни. Немного обдумав свой выбор, мы всё же остановились на однокомнатном четырёхместном номере с КУХНЕЙ. Обговорили заказ с сотрудниками данного заведения, все согласовали и ждали долгожданного отпуска. За день до отправления нашего поезда, я уточнила готовность номера. Сотрудники подтвердили бронь.
По приезду в гостевой дом "Барселона" нас ждал сюрприз...
1. Встретили нас хорошо;
2. Помогли донести чемодан до номера;
На этом все плюсы данного заведения закончились.
Минусы:
1. Запах тухлых крыс при открывании двери в номер. ( На что сотрудник сказал, что это запах моющих средств ...) Страшно представить, что за средства.
2. Полнейшее несоответствие номера с фотографиями на их сайте. Ни по квадратуре, ни по мебели.
3. Кухня в номере- только гарнитур от кухни..., а сама кухня на территории этого гостевого дома. А деньги берут как за номер с кухней!!!!! ОБМАН!!!
Попросили вернуть деньги за сам номер и предоплату. Деньги вернули, НО- Удержали деньги за половину суток!!!!!! Опять же наш отказ от их номера не по нашей вине, а за их обман!!!!!
Никому не порекомендую данное заведение и сама буду обходить стороной.
Нам очень повезло с двумя детьми в пик сезона найти жилье после того как мы отказались от этого номера!