Отзыв от анастасия, (12.01.2014 )
Все отзывы базы отдыха «АКВА-ВИТА»или перейдите на страницу базы отдыха «АКВА-ВИТА»
- 12.01.2014Хочу поделиться своим отдыхом на этой "прекрасной" базе отдыха. База дорогая, обслуживание никакого, сняли 4-х местный номер с ребенком 1,5 года, ночью холодно обогреватель со сломаными ножками еле грел. Когда въежали, сообщили на месте о сломанной балконной двери, которая все время открывалась, но в ответ тишина. Утром в 11.30 часов к нам в дверь ломился персонал и заставили нас собирать вещи и сьежать с номера, хотя мы вьехали в 15.00 и оплатили за сутки! Мы пока собирали вещи эти уборщицы стояли над душей и причитали, что сейчас должны заехать другие люди и им нужно убирать!! Вообщем я туда больше не ногой. Тем людям которые первый раз приезжают на такие базы может показаться классно,но мне было с чем сравнить и этот отдых на 4 с большим минусом!!!Максим Николаевич, 24.02.2014 17:24Приносим свои глубочайшие извинения, если что-то Вас не устроило - значит наша вина! Приношу извинения за сломанную балконную дверь-она была сломана накануне другими посетителями, а оперативно найти слесаря по ремонту металопластиковых дверей нам не удалось. Возражу лишь по нескольким пунктам: 1)база НЕ ДОРОГАЯ (у нас самый большой номерной фонд и мы можем снижать и снижаем цены на проживание по сравнению с другими базами отдыха в нашем районе - если не сложно, Вы можете это проверить по телефону, обзвонив другие базы и уточнив цены.)2)Расчетный час на нашей базе, как и в подавляющем большинстве гостиниц и отелей, 12.00 и даже если гости заезжают в 22.00 на следующий день расчетный час это 12.00, именно по этому администраторы сообщают при бронировании, что время заезда 14.00, а время выезда - 12.00 (время пребывания на базе 22 часа)- вот если горничная была с Вами не вежлива, то, конечно, это претензия! Сообщите, пожалуйста, какого числа Вы отдыхали, в каком номере и какая у Вас фамилия?
Комментарии могут оставлять только авторизованные пользователи. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.