Стоимость путевок на курорты Краснодарского края может вырасти в текущем году на 20%. Об этом заявлял краевой департамент комплексного развития курортов и туризма. По мнению кубанских чиновников, проблема в повышении стоимости на электроэнергию и газ, и как следствие в возросших на 15-25% затратах гостиниц.
Цены: рост не предвидится
Неужели курортникам придется тратить на свой отдых больше денег? По мнению руководителей большинства опрошенных гостиниц Сочи, цены останутся на уровне прошлогодних или подорожают не значительно.
Так директор отдела маркетинга гостиницы "Москва" Вера Гореленкова уверена, что цены на номера повышать не придется. "У нас цены уже сформированы и повышать их мы не планируем. Иначе получится, что мы выпадем из нашего сегмента – гостиниц эконом-класса. Наоборот, мы сейчас создаем для привлечения клиентов специальные предложения", – говорит Вера Гореленкова.
С ней согласен руководитель мини-гостиницы "Влада" Леонид Решетников. "Цены повышать не планирую, собираюсь оставить все на уровне 2008 года. Таким образом, я надеюсь привлечь больше отдыхающих. Так сказать, взять количеством. Просто если повышать цены на номера, можно больше потерять, из-за того, что меньше людей приедут на отдых", – считает Леонид Решетников.
А вот директор гостиницы "Россвязь" Наталья Попова сомневается в стабильности цен. "У нас остаются тарифы 2008 года. И в принципе повышать цены мы не планируем. Но если это произойдет, то максимум на 10%", – сообщила Наталья Попова.
В не зависимости от того, повысятся цены или нет, каждый найдет в Сочи подходящее жилье. Ведь выбор гостиниц в городе очень велик. По словам директора департамента консалтинга, аналитики и исследований компании Blackwood Ольги Широковой, в Сочи представлены все форматы размещения. "Всего в Сочи около 200 гостиниц. Из них три гостиницы класса "пять звезд" и семь четырехзвездочных гостиниц. Остальные – являются трехзвездочными гостиницами и ниже. Но надо не забывать, что большинство объектов официальной сертификации не имеют", – говорит Ольга Широкова.
Минимальная стоимость проживания в фешенебельных гостиницах Сочи – пятизвездочные "Гранд Отель Родина" или "Гранд Отель Поляна" – в пик сезона (1 июля – 31 августа) составляет от 7 до 20 тыс. рублей в сутки. В самых крупных гостиницах – четырехзвездочных "Маринс Парк Отель" (447 номеров) и "Рэдиссон САС Лазурная" (287 номеров), а также трехзвездочной "Жемчужине" (956 номеров) – минимальное размещение будет стоить около 3 тыс. рублей. Не менее знаменитые гостиницы Сочи, такие как "Москва", предлагают отдых дешевле: минимальная цена в пик сезона равняется 2 тыс. рублей. В мини-гостиницах Сочи отдыхающие могут остановиться за 400-500 руб. в сутки.
При этом, директор департамента консалтинга, аналитики и исследований компании Blackwood отмечает, что новые объекты класса четырех-пяти "звезд" в последние годы в городе практически не появлялись. "В прошлом- позапрошлом году было заявлено большое количество гостиничных проектов, в том числе и под управлением международных операторов. Однако финансовый кризис серьезно скорректировал эти планы. Равно как и планы по реконструкции старых советских гостиниц и пансионатов", – говорит Ольга Широкова.
Кризисная ситуация
Сейчас как крупные, так и мини-гостиницы Сочи отмечают снижение спроса среди отдыхающих. По словам руководителя мини-гостиницы "Влада" Леонида Решетникова, этот год для него начался менее удачно. "В прошлом году на этот момент у меня уже было 40% забронированных номеров, в этом же – всего четыре брони. Это очень мало. Думаю, что желающих отдохнуть стало меньше", – говорит Леонид Решетников.
Снижение спроса на бизнес-туры отмечает менеджер отдела продаж гостиничного комплекса "Жемчужина" Ирина Азарова. "Раньше у нас проводилось больше конгрессных и корпоративных мероприятий, сейчас их количество сократилось где-то на 20%. Также есть мероприятия, которые в любом случае проводятся, но количество их участников сокращается в два раза и больше", – отметила Ирина Азарова.
Иначе считает менеджер гостиничного комплекса "Гранд Отель Поляна" Анастасия Кожевникова. "В связи с кризисом, ситуация изменилась в лучшую сторону. Меньше россиян стали ездить за рубеж. Теперь они больше смотрят в нашу сторону", – отмечает Анастасия Кожевникова.
По мнению представителей большинства гостиниц Сочи, чтобы привлечь отдыхающих, они разрабатывают специальные антикризисные туры, создают дополнительные сервисные предложения, улучшают качество услуг, а также делают скидки постоянным клиентам. "Мы сейчас создаем для привлечения клиентов специальные предложения. Например, наши отдыхающие смогут посещать аквапарк по льготным тарифам", –говорит директор отдела маркетинга гостиницы "Москва" Вера Гореленкова.
В ожидании Олимпиады...
До 2014 года, согласно требованиям МОК, качественный номерной фонд гостиниц Сочи должен быть увеличен примерно в 8 раз. При этом, как отмечает директор департамента консалтинга, аналитики и исследований компании Blackwood Ольга Широкова, в последние годы новых гостиниц в городе практически не открывалось.
У представителей гостиниц, отношение к Олимпиаде-2014 самое разное: одни из них считают, что мировые соревнования изменят ситуацию в лучшую сторону, другие – наоборот, уверены, что олимпиада является антирекламой Сочи.
Руководитель мини-гостиницы "Влада" считает, что Олимпиада на данный момент приобретает негативный характер. "Если честно, мне кажется, что пока Олимпиада – это антиреклама Сочи, она только отпугивает курортников. Многие думают, что глобальная стройка в городе мешает отдыхать", – отмечает Леонид Решетников.
С ним согласна директор отдела маркетинга гостиницы "Москва" Вера Гореленкова: "Я не думаю, что Олимпиада положительно скажется на развитии гостиниц Сочи. Да, возможно улучшится сервис, но загрузка номеров намного больше не станет. В основном, это из-за стоимости билетов на самолеты".
Противоположного мнения придерживается руководитель мини-гостиницы "Диана" Валентина Ампилова: "Я думаю, что будут развиваться гостиницы, улучшаться сервис. Мне кажется, что у сочинских гостиниц есть большие перспективы".
Ее поддерживает менеджер отдела продаж гостиничного комплекса "Жемчужина". "В связи с Олимпиадой, мы надеемся что загрузка будет более полной не только в сезон, но и круглый год. Пока в низкий сезон заполняемость номеров составляет около 10%", – говорит Ирина Азарова.
В 2008 году гостиницы Сочи посетило около 20% всего потока отдыхающих, который составил около 4 млн человек. Остальные курортники остановились в различных санаториях и пансионатах, или выбрали частный сектор. Какой будет ситуация в 2009 году можно будет судить после окончания летнего сезона. А пока курортный сезон не начался, гостиницам Сочи остается готовиться к приему отдыхающих, в надежде, что их будет больше, чем в прошлом году.
Текст: Екатерина Шепель