Отзыв от Оксана, (18.07.2024 )

Отдыхали 2024 году очень не понравилось отношение персонала (кроме горничных, они хорошо убирают, всё чистенько), а вот администратор, которого мы увы за 6 дней не разу не увидели, только по телефону звонила и требовала деньги, за то что к нам в отель пришла мама в гости на несколько часов, сказала к оплате 4500, это как минимум не порядочно и не честно. По приезду нас никто не встретил, не проводил до номера, не показал элементарно где находится наш номер, мы с 3 детьми ходили по территории и искали наш номер, спрашивая у горничных. На ресепшене взяли оплата и сказали идити сами и ищите ваш номер. Отношение мягко сказано хамское. Охрана этого отела всегда не на месте, чтобы выйти с коляской из отеля, нужно постоянно ждать или бегать по отелю искать, чтобы открыли ворота. Мангальная зона отвратительная, не освещается, нет ни воды не нормального стола, стоит мангал под открытым небом, в вечернее время шашлык не пожарить, да и в дневное без навеса очень жарко. Вообщем впечатления об отели неплохое, территория ухоженная, бассейн большой, ну вот администратора и менеджера по бронированию нужно сменить.