Отзыв от Татьяна, (08.08.2017 )
Все отзывы частного сектора «У Борисовны»или перейдите на страницу частного сектора «У Борисовны»
- 08.08.2017Отдыхали в июле 15 дней. На сайте была цена указана за 15 дней 22 500 р., взяли 27000 р., мотивировали тем, что номер подорожал, бронировали, если память не изменяет, в апреле и написано было, что стоимость не изменится. Из гостевого дома не позвонили и не поставили в известность об изменении стоимости. Про номера не могу сказать ничего плохого: чисто, уютно, о смене белья нужно говорить, сами даже и не спросят. Кухня чистая и уютная, мусор выносится - девочки стараются. До моря не 15 минут, а 26 минут нормальным шагом, если есть дети не вариант там бронировать. Мы - взрослые и то один раз ходили на море. Очень далеко Центральный пляж. Мы, в основном, ездили в Джемете. Там понравилось очень, пляж чистый.
Во дворе дети кричат, груднички кричат, нас не предупредили, что будут маленькие дети, так бы сразу отказались, отдых - сказка! Нет даже и речи, чтобы приехать сюда опять. Хозяева не учитывают, что люди приезжают отдыхать, а не слушать детский плач. Сами хозяева люди спокойные, их даже не было видно. Мы оставили залог на другой номер, хотя могли и забрать его, просто хотели сделать приятное хозяевам, хотя отдых получился так себе.22.06.2022 18:13Комментарии могут оставлять только авторизованные пользователи. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Отвечаю по порядку на все претензии.
Стоимость номера. Гости бронировали двухместный, а Выбрали для проживания трехместный номер. Он просторнее, с диваном, комфортнее. Выбирали сами, было несколько свободных номеров, по разной цене. на момент оплаты и заселения никаких вопросов и претензий к цене не было. Если бы я тот же номер пыталась подороже сдать, это было бы с моей стороны незаконно, я так не поступаю. А если гости выбрали более дорогой номер, то почему я должна его сдавать по цене дешевого? я и так уступила в цене, на то что их двое, а не трое. не 2100 за номер, а 1800.
Смена белья раз в 10 дней, но если гости просят меняем чаще.
До моря 1 км по прямой. идут все по разному, на карте отметка стоит верно. Каждый рассчитывает свои пешеходные силы сам.
Никто не спрашивал будут ли в это время гости с детьми. Никто во время проживания не высказал недовольства детьми.
Время прошло, а осадочек остался. Обратилась бы Татьяна ко мне во время проживания, сразу и решили бы ее вопросы, поселили подальше от деток, объяснили про разницу в цене двух и трехместного номеров. А теперь поздно. фарш обратно не прокрутишь.... имеем в наличии недовольного клиента, невозможность исправить ситуацию и мою испорченную репутацию.