Отзыв от Михаил, (20.08.2018 )

Михаил, попробую ответить на ваш отзыв. 1 При бронировании Вы оставили телефон, на который администратор Вам звонил безуспешно ни один раз. Вопрос Вашего заезда для нас был не решен и в таких случаях, если клиент не подтверждает свои намерения в телефонном режиме, мы бронь держим открытой. Мало ли что у Вас произошло? 2. Номер действительно не тот, что на фото. Это поправим. Но по стоимости он дешевле, чем тот, который на фото.3. По перечню инвентаря, находящегося в номере: с недавних пор все из номеров убрали и только по запросу у администратора. К сожалению, это связано с недоброкачественным отношением к имуществу гостиницы наших отдыхающих. Но по первому Вашему требованию/просьбе администратор предоставит все необходимое и даже больше. Никогда не было таких критичных вопросов в этом моменте.4. По поводу кухни: действительно, не совсем удобно самостоятельное приготовление пищи на улице, но и здесь вопрос решим в ближайшее время. Ведется строительство новой общей кухни со всем необходимым оборудованием. Плановая дата ввода в эксплуатацию- сентябрь 2018 г.! 5. Незапланированные отключение электричества бывают, но не часто. При вашем прибывании это случилось в ночное время, а утром уже все было в норме. Надеемся, что это не доставило Вам столь больших неудобств. А в целом хочу сказать, что все Ваши отзывы и хорошие и плохие, рассматриваются нами как подарок, потому что сразу понятно, где недорабатываем и что необходимо менять, а возможно и наоборот-трогать не стоит. Спасибо!