Отзыв от Гость, (28.07.2014 )

Добрый день!Мы три подруги с детьми готовились к отпуску в Небуге с апреля, позвонили Надежде и забронировали три номера. В итоге приезжая 5 июля немного огорчились, все о чем договаривались не соответствовало действительности: изначально была договоренность о проживании нас (три семьи) на одном этаже, в итоге, свободных комнат не было и нам пришлось с одной семьей проживать в одном номере. (Да, это было наше предложение, так как свободный номер нам предложили на третьем этаже с крутой лестницей, так как я с ребенком, я не согласилась и предложила тогда нас заселить две семьи в один номер). Оплату произвели сразу за 18 дней!!! Сразу скажу, что Небуг нам не понравился, и жить там без удовольствия не было никакого желания, тем более погода была ужасная-проливные дожди. Мы приняли решение переехать в другой курортный город. Ольгу предупредили за два дня, конечно она огорчилась, ну это дело такое, зачем терпеть, когда все не по душе. Пришел час возврата денег!! Ольга нам говорит " а я не буду вам возвращать деньги" Начался скандал, в целом она должна была нам вернуть около 30 тр. Дело чуть не дошло до милиции. В ИТОГЕ она сказала, "хорошо, я сейчас вам возвращаю деньги, но вы сейчас же отсюда убираетесь" ВРЕМЯ 22-00. Хотя бы должны были съехать утром, т.е четко по оплаченному времени. Мы были в шоке: поздний вечер, на руках дети, в сторону Туапсе пробки из за наводнения 8.07.14. Ну деваться некуда, мы собрали вещи, и около 23-00 она нам кинула деньги и можно сказать выставила за дверь. Ну нашлись хорошие люди, отвезли нас на вокзал ночью, где мы купили билеты на ночной поезд и поехали в Адлер.
Так вот, друзья! Ситуации бывают разные, мы ехали с такой надеждой хорошо отдохнуть, а в итоге столкнулись с таким коварством. Да, условия проживания отличные, все уютно, но честно далековато от моря, наши дети 6-7 лет очень уставали от ходьбы, пляж и дно ужасное, огромные камни, ни парков ни аллей нет, даже негде прогуляться. Проблема в Небуге с банкоматами. Все это и привело нас к тому, что мы решили переехать. Я думаю, что выезжая раз в год на море, можно позволить себе дать право с выбором курорта. А Ольга, нас не поняла, она категорично не хотела возвращать деньги.
Все отзывы, описания про Небуг не соответствуют действительности, я бы даже не отнесла это местечко к курортному району.
Так что вот, друзья, остался у нас большой негатив о Небуге, о гостевом доме Звездочка и конечно об Ольге. Мы бы поняли все, но выгонять с детьми почти ночью, это бессовестно!!!!