Отзывы гостевого комплекса «555», Голубицкая

Добрый день, спасибо за отзыв, очень даже полезный для остальных отдыхающих. Теперь по порядку - «всегда можно договориться» при той заполненности Бригантины это точно! Сейчас номера и домики забронированы на 100% и, как во всех отелях и гостевых домах, заезд в 14:00, выезд в 12:00, в 11:00 мы можем предоставить вам только территорию, что мы и сделали. По поводу не предоставления номера вовремя, он не был вами забронирован и в брони стояли другие номера, но вам захотелось расположиться рядом, от этого Ксения попыталась за час убрать номер и ваша же внучка (верней прабабушки) сама закрыла номер 9 и ушла спать, от чего бабушка ходила и думала что номер закрыла администратор! Извиниться за что, за вашу же рассеянность и изменение номера на другой? Теперь о детях, их у меня четверо и, выезжая отдыхать, я беру с собой все необходимые детям игрушки и ни разу не прося покататься у кого то .....в комплексе около 30 деток, извините, мне всем отдать игрушки моих детей? Есть детская комната, крытая и открытая площадка, чего ранее не было в комплексе никогда! Поэтому, чтобы ваши дети не плакали, возите с собой игрушки, как делают это все мамочки. И если дети будут есть сладкую вату, то им тоже можно только на своей территории? Мне кажется это уже перебор с вашей стороны!
Бассейн, мы вам говорили, на армировании и работать не будет, и это не чаша, а полноценный красивый большой бассейн, просто ещё на установке! Естественно, обсыпан для заливки бетона. С лентой "не входить".
По поводу выселения, все брони у меня и Ксения не могла вам точно ответить, меня вы не спрашивали! Если я хочу остаться с детьми на сон или поздний выезд, то можно просто доплатить за время прибывания дополнительно и не спать на земле, выставляя себя жертвой. Неоднократно отдыхая на курортах Кубани, я не имела наглости оставаться не в мое время, а если детям нужен сон, вы узнали об этом не в тот же день....то могли бы подготовится с бронированием, обговорив дополнительное платное время. И Леся Витальевна не прибежала, а позвонила вам по указанному телефону. Никто ещё из отдыхающих не спал на земле и умные родители бронируют дополнительные сутки, предполагая сон детей, это уже ваши упущения. Ваш отзыв говорит именно о вашей неподготовленности как матери и по поводу игрушек, и по поводу сна, и по поводу брони, меняя номера на месте. Вас ждали прибранные номера ровно в 14:00 и то, что вам захотелось быть рядышком два номера и привело к ожиданию до 14:30, а то, что номер закрыл ваш же ребёнок, не уведомив вас и бабушка до пяти часов ходила, это не наша вина.
Мы стараемся, все улучшили, и территорию, и номера, и постельное, обезопасили деток от прямого выхода к воде и сделали много работы за этот месяц! У нас много положительных отзывов и эмоций наших отдыхающих. А вам в следующие разы, выезжая отдыхать, нужно подготавливаться, а не ждать игрушек других детей и бесплатного продления, как это было ранее. У нас полная загруженность комплекса, потому что людям очень нравится отдыхать в «Гостевом комплексе 555» и, на самом деле, с душевным Сибирским подходом!