Отзывы гостевого дома «Афродита», Дивноморское

Наталья,мы благодарим Вас за отзыв,но Вы не совсем правдиво описали сложившуюся ситуацию. Мы действительно приглашаем Всех отдохнуть в нашем гостевом доме.Так делают все гостевые дома.
Вы сразу предупредили нас ,что нужен номер на одни сутки ,но не сказали о том , что можете продлить срок проживания. Вам были предложены несколько вариантов (номера были забронированы ). У Вас маленький ребенок и Вы выбрали " тихий" номер с видом на соседский дом. Это действительно "тихий"номер, так как нет дорожного шума. Многие наши постоянные гости с детьми, бронируют именно эти номера. Вам понравилось и то, что есть лифт, и с маленьким ребенком не нужно подниматься по лестнице. Вы звонили и просили номер на сутки, просили сделать Вам скидку. Говорили о том, что работаете в бюджетной организации. Афродита Семеновна Вам сделала скидку 500 рублей. Время выезда и освобождения номеров 11 часов утра. Вам и тут пошли навстречу. Разрешили освободить номер в 16 часов без доплаты. Афродита позвонила нашим гостям и уточнила время, в которое они планируют приехать(номер был забронирован). Вас это не устроило. Вы хотели остаться до 19 часов.
Что касается конфликта с Валерием Марковичем. У нас имеется крытая стоянка на которой отведено место для колясок, самокатов, велосипедов. Стоит камера наблюдения. Там нашлось бы и место для Вашего ящика с дровами.
Отдыхающие были удивлены, когда Вы грузили в лифт большую коляску и ящик с дровами. Валерий Маркович предложил Вам оставить это имущество на стоянке. Вы начали кричать, что Ваша коляска стоит 40 тыс. рублей. Да, он человек эмоциональный и громко разговаривает. Он действительно делает замечание детям когда они начинают опасно баловаться в бассейне. Он делает это исключительно из побуждений безопасности. Подростки не всегда находятся в зоне бассейна с родителями.
Вам не понравилось то, что зона отдыха с бассейнами находится на втором этаже, а большинству наших гостей это очень нравится. Мы ничего не скрываем от наших гостей. Показываем все зоны отдыха. Если Вам так не понравилось, возникает вопрос: "Почему Вы сразу не ушли искать более подходящее место?" Никто Вас не заставлял остаться у нас , предоплату Вы не делали.
Я работаю администратором несколько лет, как и остальной обслуживающий персонал. Это уже говорит о хороших отношениях в нашем коллективе . Мы живем в демократической стране. Мне удивительно и оскорбительно слышать о том, что нас запугали. Афродита и Валерий Маркович в рабстве нас не держат, розгами не избивают, пытки не устраивают.Почему Вы так решили....... Кто Вас запугивает ?
Мы понимаем, что не можем угодить всем. Каждый имеет право выбора. Желаем Вам приятного отдыха !
PS: Наталья, ваш ящик с дровами мы с номера убрали. Он ждет Вас на стоянке. Можете забрать его в любое время. Нам и нашим гостям чужого не надо.
С Уважением,администратор гостевого дома Афродита 918-49-45-412