Отзыв от Natalia, (04.07.2017 )
Все отзывы гостевого дома «Афродита»или перейдите на страницу гостевого дома «Афродита»
- 04.07.2017Мы с мужем и с ребёнком очень часто ездим на море,благо живём рядом.В этот раз решили поехать на неделю..Но не хотелось омрачать отпуск некачественным жильём.Известно,что информация и фотографии на сайтах часто отличаются от действительности.Поэтому мы решили не снимать сразу номер на неделю,а договорились на сутки!Думали если понравится,то тогда уже можно оставаться там и дальше!И Слава богу,что мы сделали именно так!Действительно По телефону все вежливые,приветливые,доброжелательные,но по факту не все так радужно,..Я так поняла у них не очень с отдыхающими,поэтому они цепляются за любую возможность заманить к себе..Чуть ли не с улицы стоят и зазывают..Номер был чистый,аккуратный,но небольшой..балкон одно название.Вид с балкона - стена соседей!!!Шикарно,не правда ли?Обычная кирпичная стена!Двор действительно очень застроенный.Погулять и посидеть на территории негде.Зелени там особо я тоже не увидела,так как вся площадь застроена зданиями!Бассейн..ужасный бассейн!Детский бассейн одно название,надувной у нас и то по размеру больше.Взрослый немного больше,но очень глубокий.Лучше бы глубину поменьше,а ширину побольше..как в других гостиницах.К тому же,чтобы попасть в бассейн нужно подняться по очень крутым ступенькам,а с ребёнком это непросто!Но самое интересное это муж столь доброжелательной по телефону Афродиты..Он как цербер ходит по территории и контролирует каждый шаг!!Это ужас какой-то!В бассейн не прыгать,там не стоять,туда не ходить,сюда не смотреть.Делает замечания абсолютно всем!Причем делает это не очень корректно!Чувство такта отсутствует напрочь!!!Единственное что там понравилось,так это персонал!Действительно добрые и отзывчивые девушки,которые походу просто запуганы хозяевами.В общем сбежали мы оттуда на след.день и переехали в соседний отель!Цена такая же,а условия в 10 раз лучше!И сразу заплатили за неделю.Вот тут и бассейн широкий и площадка детская возле бассейна,и персонал улыбается не только когда зазывает,а на протяжении всего отдыха.Но об этом я напишу в отзыве к другой гостинице:)
В общем,не рекомендую этот гостевой дом,если не хотите испортить себе отдых!Есть много отелей в дивноморском гораздо уютнее,с террасами для отдыха,с зеленью,с нормальными детскими площадками и бассейнами!И самое главное с хозяевами,которым не наплевать на своих гостей в течении всего отдыха!!Комментарии могут оставлять только авторизованные пользователи. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Вы сразу предупредили нас ,что нужен номер на одни сутки ,но не сказали о том , что можете продлить срок проживания. Вам были предложены несколько вариантов (номера были забронированы ). У Вас маленький ребенок и Вы выбрали " тихий" номер с видом на соседский дом. Это действительно "тихий"номер, так как нет дорожного шума. Многие наши постоянные гости с детьми, бронируют именно эти номера. Вам понравилось и то, что есть лифт, и с маленьким ребенком не нужно подниматься по лестнице. Вы звонили и просили номер на сутки, просили сделать Вам скидку. Говорили о том, что работаете в бюджетной организации. Афродита Семеновна Вам сделала скидку 500 рублей. Время выезда и освобождения номеров 11 часов утра. Вам и тут пошли навстречу. Разрешили освободить номер в 16 часов без доплаты. Афродита позвонила нашим гостям и уточнила время, в которое они планируют приехать(номер был забронирован). Вас это не устроило. Вы хотели остаться до 19 часов.
Что касается конфликта с Валерием Марковичем. У нас имеется крытая стоянка на которой отведено место для колясок, самокатов, велосипедов. Стоит камера наблюдения. Там нашлось бы и место для Вашего ящика с дровами.
Отдыхающие были удивлены, когда Вы грузили в лифт большую коляску и ящик с дровами. Валерий Маркович предложил Вам оставить это имущество на стоянке. Вы начали кричать, что Ваша коляска стоит 40 тыс. рублей. Да, он человек эмоциональный и громко разговаривает. Он действительно делает замечание детям когда они начинают опасно баловаться в бассейне. Он делает это исключительно из побуждений безопасности. Подростки не всегда находятся в зоне бассейна с родителями.
Вам не понравилось то, что зона отдыха с бассейнами находится на втором этаже, а большинству наших гостей это очень нравится. Мы ничего не скрываем от наших гостей. Показываем все зоны отдыха. Если Вам так не понравилось, возникает вопрос: "Почему Вы сразу не ушли искать более подходящее место?" Никто Вас не заставлял остаться у нас , предоплату Вы не делали.
Я работаю администратором несколько лет, как и остальной обслуживающий персонал. Это уже говорит о хороших отношениях в нашем коллективе . Мы живем в демократической стране. Мне удивительно и оскорбительно слышать о том, что нас запугали. Афродита и Валерий Маркович в рабстве нас не держат, розгами не избивают, пытки не устраивают.Почему Вы так решили....... Кто Вас запугивает ?
Мы понимаем, что не можем угодить всем. Каждый имеет право выбора. Желаем Вам приятного отдыха !
PS: Наталья, ваш ящик с дровами мы с номера убрали. Он ждет Вас на стоянке. Можете забрать его в любое время. Нам и нашим гостям чужого не надо.
С Уважением,администратор гостевого дома Афродита 918-49-45-412