Отзыв от Елена, (14.07.2023 )

В отеле нет никакого обслуживания от слова - совсем. На просьбу прибраться в номере, горничная спросила: "Вам только полы помыть?". Мусор не выносится никогда. Администраторы не знают Законы, на основании которых они работают. Администратор худенькая, белобрысая строит из себя праву, а по факту полный ноль, на любой вопрос вздыхает и говорит: "Я не знаю". Ужасный сервис. Сами номера некомфортны. Не рекомендую этот отель. 12 июля 2023 г. в 17:22 в Туапсинском районе был введен режим ЧС и из за наводнения и загрязнения моря и в связи с этим запрет на купание в Черном море до 19 июля. Я с семьёй не стала рисковать здоровьем и пожелала вернуться домой. Однако отель отказался возвращать деньги за исключением фактически понесенных расходов. Администрации на все плевать! Могу ещё очень долго подробно говорить об этом. Но, по приезде домой в Москву, буду обращаться в суд. Каждый раз мне эта процедура не приятна. Что поделать, уже не первый раз, ведь недобросовестным и наглым ИП нужно напоминать о Законах, по которым они осуществляют свою деятельность!