Отзыв от Anastasia, (27.02.2016 )

Добрый день. Приезжали отдыхать на сутки, снимали 4 номера. Двухместный номер - 5 тысяч рублей, совдеп, 2 полотенца и 2 кровати. За эти деньги, конечно, ожидаешь немного другого. Как минимум халатов, которые горячие источники предусматривают сами по себе. Но это Раша, и этим все сказано. Внесли предоплату за номера прямо возле бассейна, в итоге нас пытались поселить в каком-то доме на отшибе, с открытой летней беседкой, до бассейна еще идти 150 метров. После переговоров все-таки выбили номера в корпусе возле бассейна. В 12, как обычно, расчетный час. Собрали вещи, отнесли в машины, сдали номера, пошли пообедали, взяли мяч и сходили на тропу здоровья, поиграли в волейбол пару часов. В итоге на ресепшене столкнулись с такой дикостью - не выпускают машины. Якобы, вы номера в 12 сдали, будьте добры сами свалить, а так как вы тут еще 2 часа находились - платите за день пребывания на базе. Опять скандал. Выводы делайте сами. А руководству базы, конечно, советую пересмотреть свою политику. Мы, оставляя за ночь 20 тысяч только за пребывание на базе, конечно же представляли себе свой отдых без таких непонятных инцидентов. И повесьте уже в номера хотя бы тапочки банные с халатами. Пока что за эту сумму определенно можно найти более оправданную альтернативу с хорошим сервисом и персоналом, который умеет улыбаться клиенту, который несет деньги.