Отзыв от Екатерина, (14.02.2018 )

Начну с того, что отдыхаем мы здесь уже лет 6 шесть каждый год и всегда все было отлично, правда мы приезжали всегда без ночёвки и снимали тёплые беседки. И приехали в очередной раз с 13 по 14 февраля отмечать ребёнку 3 года. Началось с того, что при бронировании нам сказали о том что в ДР скидка 10% НА НОМЕР, а при заезде на ресепшн нам сказали, что скидки не будет т.к. ДР у ребёнка, а он проживает и так бесплатно. Ладно, заселились в номер, очень уютный с этим все норм. Единственное ну очень маленький, холодильника и микроволновки нет в наличии,но есть тапочки, халаты, полотенца. И история моя как раз касается полотенец. Вечером, уже около 20:00 я с детьми(3 года и 7 лет) пошла в бассейн,муж остался в номере. Взяли с собой 2 полотенца и положили на лавочку напротив бассейна и пока купались услышала, что у людей украли полотенце с лавочки (там их несколько в ряд стоит). Попросила старшего ребёнка посмотреть все ли наши полотенца на месте, оказалось, что одного тоже нет. В номере нашли информацию, что при утере большого полотенца штраф 500 ₽. На утро сказали об этом горничной, она сказала что придется платить, при просьбе посмотреть по камерам, которые направлены именно на лавочки, она сказала,что это бессмысленно все равно не найдём и такое здесь каждый день происходит. Пошли на ресепшн там плюс ко всему оказалось что заплатить придется не 500, а 700 ₽. Уехали с очень неприятным осадком и будем теперь искать новую базу для отдыха. Надеюсь руководство примет меры и этого не будет происходить каждый день.