Отзыв от Petr, (07.01.2016 )

Здравствуйте.. Мы забронировали три номера один четырех местный двухкомнатный и два двухместных номера 22.11.15г. При оформлении брони нас по телефону поставили в известность что общая стоимость проживания составит 20000 рублей . Четырех местный будет стоить 1000 туб и по 5000 руб двух местные .Цены праздничные новогодние и вдобавок в новом корпусе который будет сдан к 31.12.15.г От нас была сразу была потребована предоплата в размере минимум 50% таковы условия бронирования. Мы внесли предоплату в размере 10000 руб. 31.12.15. нам пришлось от одного двух местного номера отказаться из за болезни ребенка о чем мы уведомили администратора базы отдыха.И так стоимость нашего проживания должна была составить 15000 руб. При вселении выяснилось что наш отдых подорожал на 6000 руб. Объясняли это тем что номера новые. На наши возмущения неправомерными действиями администрации на просто сказали если вас не устраивает наши условия забирайте свою предоплату и уезжайте (мягко выражаюсь) Мы проехали около трехсот километров и теперь возвращаться просто нереально. Пришлось доплачивать. Теперь о четырех местном номере так называемой повышенной комфортности. Номер состоит из двух комнат в одной из которой находится и туалет. Дверь в туалет не закрывается. Она постоянно приоткрыта. Такого комфорта за 14000 не ожидали. Отдельно можно сказать о сдаче и приемке номера. Сдают быстро вот пульт от ТV вот холодильник вот посуда.Распишитесь в получении. Но принимают все по счету .Вилочки ложечки рюмочки. И у нас обнаружилась недостача чайной ложечки в вилки. После предложения обыскать нас и наши вещи а так-же словестной перепалки нам их великодушно простили. Сегодня выяснилось что -так же как и нас на деньги обманули и наших знакомых которые и посоветовали нам эту базу отдыха. О всех изменениях в оплате и условиях проживания нас должны были уведомить заранее а не ставить перед фактом. Кстати такого прейскуранта с такими ценами и на официальном сайте нет. Нам сказали что просто не успели изменить его. Это жульничество и мошенничество. После праздников будем подавать заявление в прокуратуру и жалобу в Роспотребнадзор. Кстати при отъезде выяснилось что у соседей такой-же отдых стоит в два раза дешевле.