Отзыв о Частный дом на Кирова 30: Отдыхали в июне 2017г.,17 номер, первый этаж. Не понравилось отношение

Отзыв от Людмила, (30.06.2017 )

Людмила, 30.06.2017
Отдыхали в июне 2017г.,17 номер, первый этаж. Не понравилось отношение хозяина дома. Отношение к отдыхающим изначально потребительское, номер не соответствует заявленному, вместо одной двуспальной и одной односпальной кровати в двухместном номере - две "односпалки" с матрасами, по размеру меньше чем сама кровать и постельным бельем меньше чем матрасы, белье сомнительного качества. Нет места для сушки личных вещей после моря, шторы в номере лучше не открывать, вид - забор из шифера в десяти сантиметрах от окна. Оценка еле на троечку!!!!
Елена, 13.07.2017 14:36
Уважаемая Людмила!
Мы всегда стараемся выполнить пожелания наших гостей. При личном общении, по телефону, отвечаем на все вопросы максимально правдиво. При заселении гости осматривают комнату, видят все минусы и плюсы, и сами решают подходит ли помещение им для проживания. Хозяин старается не докучать гостям, что могло быть воспринято, Вами, как безразличие и потребительское отношение. Однако если гости обращаются с возникшими у них проблемами, старается решить их незамедлительно.
В двухместном номере, в соответствии с описанием , предусмотрена одна двухспальная кровать или две односпальные, так как номер предусмотрен на ДВА человека. Существует оплачиваемая услуга, дополнительное место для ребенка ( кресло 300 р.) К сожалению не во всех номерах нашего дома вид из окна идеален, но если для Вас это огромная проблема, ее возможно было мирно решить, при своевременном обращении к хозяину. Мы не гостиница, не имеем звезд, являемся частным домом , и делаем ставку на близкое расположение к морю, и стараемся что бы сочетание цена-качество было самым оптимальным .
Что касается постельного белья, спасибо за критическое замечание, в дальнейшем будем стараться не допускать подобных промахов.
Под сушку вещей имеется раздвижное устройство за окном, так же выделено большое помещение на чердаке. Этот вопрос так же можно было задать хозяину.
Сожалеем, что у Вас, осталось негативное впечатление о нашем частном доме, приносим извинения за доставленное неудобство.
С уважением, Александр Владимирович.
Комментарии могут оставлять только авторизованные пользователи. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Уважаемая Людмила!
Мы всегда стараемся выполнить пожелания наших гостей. При личном общении, по телефону, отвечаем на все вопросы максимально правдиво. При заселении гости осматривают комнату, видят все минусы и плюсы, и сами решают подходит ли помещение им для проживания. Хозяин старается не докучать гостям, что могло быть воспринято, Вами, как безразличие и потребительское отношение. Однако если гости обращаются с возникшими у них проблемами, старается решить их незамедлительно.
В двухместном номере, в соответствии с описанием , предусмотрена одна двухспальная кровать или две односпальные, так как номер предусмотрен на ДВА человека. Существует оплачиваемая услуга, дополнительное место для ребенка ( кресло 300 р.) К сожалению не во всех номерах нашего дома вид из окна идеален, но если для Вас это огромная проблема, ее возможно было мирно решить, при своевременном обращении к хозяину. Мы не гостиница, не имеем звезд, являемся частным домом , и делаем ставку на близкое расположение к морю, и стараемся что бы сочетание цена-качество было самым оптимальным .
Что касается постельного белья, спасибо за критическое замечание, в дальнейшем будем стараться не допускать подобных промахов.
Под сушку вещей имеется раздвижное устройство за окном, так же выделено большое помещение на чердаке. Этот вопрос так же можно было задать хозяину.
Сожалеем, что у Вас, осталось негативное впечатление о нашем частном доме, приносим извинения за доставленное неудобство.
С уважением, Александр Владимирович.

«Частный дом на Кирова 30»

Отзыв от Людмила, (30.06.2017 )