Отзыв от Наталья, (02.09.2014 )

Отдыхали в августе 2014 г.- 2 взрослых и 2 детей. Сразу хочу обратиться к владельцам отеля:УЧИТЕСЬ НЕ ТОЛЬКО ХОРОШО ВСТРЕЧАТЬ СВОИХ ГОСТЕЙ, НО И ДОСТОЙНО ПРОВОЖАТЬ!Жили в полулюксе, платили 6000 р. в день.Оплатили 50% предоплату.Ехали с хорошим настроением,отдыхать, поэтому сначала всё нравилось, не смотря на явно завышенную цену. Бронировали на 10 дней,постель меняют 1 раз в 5 дней. полотенца -1 раз в 3 дня. На 9й день полотенца заменили только после настойчивой просьбы.Пришлось остаться ещё на один день-11й . На 10й день должны были сменить постельное бельё, но у нас даже уборки не было- просто вынесли мусор и подмели пол.Утром обратились к администратору с напоминанием о смене белья. Вечером , когда вернулись в номер, оказалось, что наша просьба не выполнена.Когда я подошла к администратору снова, она мне сказала: "А зачем вам менять постельное, вы же все равно завтра уезжаете". Утром, зная о бесплатном трансфере, обратились с просьбой довести нас до их стоянки.Нам, естественно, отказали. Остался неприятный осадок. Теперь об отеле. ТЕРРИТОРИЯ небольшая,чисто;неплохой,очень небольшой бассейн. ЗАВТРАКИ: мы ели раза 3.Более невкусных каш я не ела. Ветчина толщиной в 0,5 мм, как мне показалось, без наличия в ней какого-либо мясного компонента.Йогурты самые дешевые.Чай отвратительный.Еще запеканка, блины,тосты,печенье.КАЖДЫЙ ДЕНЬ ОДНО И ТО ЖЕ.Теперь НОМЕР. Жить в номере либо вдвоем, либо с маленьким ребенком,для которого дают нормальную детскую кроватку. ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ МЕСТО ПРОСТО УЖАС-раскладушка с матрасом из поролона.Такие же матрасы на шезлонгах (лежаках) на пляже, там это уместно.Доп.место стоит 2000 в день!!! Даже телевизор не плазма, я таких в отелях уже давно не встречала. РЕСТОРАН. Несколько раз заказывали еду, понравилась только приготовленная на мангале,паста отвратительная,первые блюда на троечку. Да,кстати, громкую музыку выключали в 23.00. ЧАЙНИК. Есть кулер в 1м корпусе, ходить за кипятком довольно далеко. ПЕРСОНАЛ: ну да, мы тоже сначала считали, что всё офигенно.К горничной, которой я даже чаевые дала хорошие, много претензий, 1й раз нам тоже постельное белье сменили по моей настойчивой просьбе, про смену полотенец тоже приходилось напоминать. Официанты, не получив всего 1 раз чаевых, в следующий раз уже заставили себя ждать где-то 30-40 минут, это с одной-то пиццей!! КСТАТИ, оочень многие отдыхающие исчезали через 3-5 дней, думаю, они не оплачивали оставшиеся 50% стоимости сразу.Я тоже пожалела , что так не сделала, так как мы решили остаться ещё на 3 дня, переехали в другой отель на первой линии, правда без территории, но тоже со своим пляжем,и террасами (балконами). Платили 3000 в день, приятные хозяева, очень доброжелательные. Там было приятно находиться.А до моря в 3 раза ближе.Ещё загадка для меня -люкс на 4 человека стоит 4500 в сутки, а полулюкс на 4 человека -8000 в сутки?! Я в "Феличе" больше ни ногой.Обиделась...