"Лето Банк" начал свою деятельность в Краснодаре. Пресс-конференция, в которой приняли участие финансовый директор банка Александр Самохвалов и управляющий Краснодарским областным центром банка Дмитрий Ермолаев, состоялась 26 марта.
"Лето Банк" – новый розничный российский банк международной финансовой группы ВТБ, ориентирован на массового потребителя. В клиентских центрах можно оформлять кредиты наличными, снимать деньги с карт платежной системы Visa любых банков, оплачивать коммунальные счета, сотовую связь и т. д.
Кредит до 50 тысяч рублей можно получить наличными в клиентском центре, имея при себе только паспорт. Кредиты до 300 тысяч рублей – при наличии паспорта и второго удостоверяющего личность документа. При этом для получения кредита необходимо всего лишь от 5 до 50 минут, в зависимости от суммы оформляемого кредита.
Особенностями нового банка стали нестандартное отношение к клиентам и неординарные красочные офисы. В клиентских центрах нет касс, перегородок между клиентом и банком, сотрудник заполняет анкету вместе с клиентом, а директор клиентского центра всегда в зале, чтобы отвечать на всевозможные вопросы.
– Наша основная задача – выстраивание долгосрочных отношений с клиентами, – отметил Александр Самохвалов. – "Лето Банк" хочет сделать так, чтобы клиенты радовались общению с нами, уходили от нас с улыбками на лице. Лето всегда ассоциируется с чем-то искренним, свежим, вызывающим положительные эмоции. Это самое главное: у нас нет стандартного банковского подхода, мы – банк с эмоциями.
Примечательно, что новый банк быстро набирает обороты: первый клиентский центр был открыт 9 октября 2012 года. На сегодняшний день таких центров уже более 100 по всей России, к концу 2013 года их число должно достигнуть 250.
Важно, что оформить кредит можно не только в клиентских центрах, но и в магазинах-партнерах, которых уже несколько тысяч. И эта сеть все время растет.
На вопрос журналистов, какие услуги банк предложит тем, кто приедет на отдых на черноморское побережье Краснодарского края, Дмитрий Ермолаев ответил, что специфических услуг для отдыхающих не предусмотрено, но важно, что любой отпускник – гражданин РФ – сможет оформить кредит на побережье со своим иногородним паспортом, а погашать его будет уже после возвращения из отпуска. Кроме того, через платежные терминалы можно будет осуществлять платежи различным компаниям, перечислять и получать денежные переводы. Офисы "Лето Банка" уже ждут клиентов в Сочи и Туапсе, в ближайшем будущем планируется открытие клиентских центров во всех крупных курортных городах Кубани.