Услуги и сервис в отеле «Alean Family Doville (Алеан Фэмили Довиль)», Анапа

Автостоянка
Гости, пребывающие в отель на собственном транспорте, могут припарковать свой автомобиль на нашей автостоянке, услуга оплачивается дополнительно.

Анимация
Для гостей отеля ежедневные развлекательные анимационные программы (детская, взрослая, спортивная, дневная и вечерняя), незабываемое вечернее шоу,  детская анимация. Дополнительная информация об анимационных программах размещается на информационных стендах, расположенных рядом с анимационной сценой и комплексом открытых бассейнов, а также в брошюрах на стойках.

Аренда

Гости отеля могут арендовать яхту или катер, обратившись в консьерж-службу отеля. Телефон указан в информационной папке в номере.

Аренда автомобиля

Гости желающие арендовать автомобиль, могут обратиться в консьерж службу, телефон указан в информационной папке в номере.

Банкомат
На территории отеля расположен банкомат ("Сбербанк").

Беспроводной Интернет (WI-FI)
В СПА-отеле Довиль работает оборудование стандарта WI-FI, которое обеспечивает гостей отеля беспроводным, бесплатным доступом в интернет в общественных зонах отеля, в любое время суток.

Бассейны

• Открытый подогреваемый бассейн с пресной минерализованной водой и детским отделением для купания (объем - 210 куб. м., площадь зеркала воды170 кв. м);
• Комплекс открытых бассейнов с пресной водой анимационной сценой и аквагорками для всех возрастов: состоит из 4-х бассейнов 2 из них детский и анимационный (объем 625,3 куб. метров, площадь зеркала воды 1200 кв. м) работает сезонно с 30.04. по 15.10.

Бутилированная вода в номере

Ежедневно в каждый номер предоставляется бутилированная пресная вода.

Бизнес-центр

На 1-ом этаже корпуса "Шале" гости могут воспользоваться услугами бизнес-центра за дополнительную плату.

Гладильные комнаты 
Для гостей в отеле функционирует несколько гладильных комнат.

Детский инвентарь
Если Вам необходима детская кроватка, коляска или горшки, пожалуйста, свяжитесь с службой приёма и размещения. Вы также можете воспользоваться услугой проката и взять на прокат за дополнительную плату: велосипеды, детские машинки на аккумуляторах, роликовые коньки, самокаты.

Детское кафе "Карамель" 
Большой ассортимент кондитерских изделий, молочных коктейлей, мороженого, фруктов, а также попкорн, прохладительные и горячие напитки.

Детский массаж

Такая процедура как массаж полезна не только взрослым, но и детям. Детский массаж – это эффективное средство лечения и профилактики различных заболеваний. Процедура назначается при отсутствии противопоказаний и по назначению врача (услуга оплачивается дополнительно).

Заказ

По вопросам заказа авиа, ж/д билетов ,билетов в театр, цирк, заказа цветов, обратитесь, пожалуйста в консьерж службу нашего отеля. Телефон указан в информационной папке в номере.

Игровая терраса
На игровой террасе гости отеля могут поиграть в русский и американский бильярд, настольный теннис и аэрохоккей. Игровая терраса расположена на втором этаже корпуса "Шале".

Индивидуальная стирка и глажка

Уважаемые гости, в вашем номере вы найдете специальный бланк заказа для сдачи вещей в прачечную. Пожалуйста, заполните этот бланк, положите вещи в специальный пакет и оставьте заполненный бланк сверху пакета. Исполнение заказа в течение 24 часов. Для выполнения срочного заказа, пожалуйста, свяжитесь с службой приема и размещения (услуга оплачивается дополнительно).

Ингаляторий

Процедура назначается при отсутствии противопоказаний и по назначению врача, услуга оплачивается дополнительно.

Круглосуточный медицинский пост

В отеле функционирует круглосуточный медицинский пост, где нашим гостям смогут оказать первую неотложную медицинскую помощь.

Коктейль – бар "Кальвадос"

Самый большой бар в отеле, расположен рядом с анимационной площадкой и комплексом бассейнов. Вас ждет огромный выбор коктейлей, алкогольных и безалкогольных напитков (услуги оплачиваются дополнительно).

Конференции

Отель "Довиль" располагает единой конгрессной площадкой:

• Комната для переговоров (14 мест), оборудование: телефон, ноутбук и МФУ (принтер, копир, сканер) (аренда), флипчарт, переносной экран (дополнительно)
• "Малый" конференц-зал (50 мест), оборудован: экран, звукоусилительное оборудование;
• "Большой" конференц зал (65 мест), оборудован: экран, шести канальная конференц-система, звукоусилительное оборудование.

Конференц – залы расположены на втором этаже корпуса "Шале"

Кафе "Марини" 

Большой ассортимент блинов с разнообразными начинками, мясо на гриле, алкогольные и прохладительные напитки. Расположен на 2-м этаже корпус "Шале".

Консьерж служба

В отеле "Довиль" работает консьерж служба, которая с удовольствием ответит на любые ваши вопросы и постарается в кратчайшие сроки выполнить все ваши пожелания. Вы также можете обратиться в данную службу по всем вопросам доставки багажа телефон указан в информационной папке в номере.

Консультация  врача терапевта

В нашем отеле вы можете получить консультацию врача-терапевта, задать любой, волнующий вас вопрос и получить квалифицированный ответ от специалиста.

Лобби-бар
Бар располагается в холле Шале, предложат большой выбор алкогольных и прохладительных напитков, фирменные десерты от шеф-повара, обширную чайную и кофейную карту (услуги оплачиваются дополнительно).

Магазин курортных товаров
Расположен в холле Шале, здесь вы можете приобрести сувениры с символикой отеля Довиль и другие товары (услуги оплачиваются дополнительно).

Няня для вашего ребенка
Если вам необходимо воспользоваться услугами няни для вашего ребенка, пожалуйста, обращайтесь в службу приёма и размещения, телефон указан в информационной папке в номере.

Пиццерия 
Большой ассортимент пиццы и пасты, а также пончики, напитки, пиццерия расположена рядом с комплексом открытых бассейнов. 

Платежи за услуги
В отеле Довиль оплата за предоставленные услуги производится наличными в рублях РФ или пластиковыми карточками (VISA, VISA ELECTRON, MASTER CARD, MAESTRO, MASTER CARD ELEKTRON.). Мы также принимаем безналичные авансовые платежи.

Развлечения для детей

Детская дискотека, детские игровые площадки по возрастам, детские клубы по возрастам и детская анимация.

Ресторан "Нормандия"

В данном ресторане предоставляются услуги трех разового питания по системе "Шведский стол". Ресторан расположен на 1 этаже корпуса "Шале".

Ресторан "Сан-Мишель"
Ресторан французской кухни, расположенный на первом этаже корпуса №9 (услуги оплачиваются дополнительно).

Расчетный час
Уважаемые гости, напоминаем вам, что расчетный час в отеле 12:00 часов. По вопросам продления размещения обращайтесь, пожалуйста, в службу приема и размещения.

Рум-сервис
Наши гости могут воспользоваться службой Room service и заказать блюда и напитки к себе в номер (услуга оплачивается дополнительно).

Сейфы в номерах
Для хранения денег и ценных вещей пользуйтесь мини-сейфами, установленными в вашем номере.

Спутниковое телевидение в номерах
В отеле ведется трансляция спутниковых каналов.

Спелеокамера

Спелеокамера – лечебное помещение, в котором искусственно созданы условия, имитирующие микроклимат соляных пещер. Посещение спелеокамеры осуществляется, по предварительной записи, услуга оплачивается дополнительно.

Трансфер
По вопросам организации трансфера, обратитесь, пожалуйста, в консьерж службу нашего отеля. Телефон указан в информационной папке в номере.

Экскурсионные услуги
По вопросам организации индивидуальных и групповых экскурсий обращайтесь, пожалуйста, в консьерж службу нашего отеля. Телефон указан в информационной папке в номере.