Отзыв от Гость, (27.08.2012 )

К отзыву от 13 августа 2012, 19:22:20

Елисеев Вадим Юрьевич,
Электронные замки имеют свойство засоряться, т.к. жир с рук через карты-ключи попадает на считыватели в замке, в следствие чего карта не читается. Процедура очистки замка не является его поломкой и занимает всего пару минут. Относительно протечки кондиционера, Вы заявили о поломке ночью и рано утром проблема была устранена.
В нашем Отеле, как и в отелях всего мира, во время работы шведского стола гости питаются только в пределах помещения кафе, также висит табличка «Выносить еду со шведского стола ЗАПРЕЩЕНО». Ваша мама, под предлогом покормить приболевшего 6-летнего ребенка, вынесла со шведского стола во время бесплатного завтрака тарелку сырной нарезки, тарелку колбасной нарезки и тарелку сэндвичей (6 шт). Всем этим можно было накормить десять человек! Ваша мама просила и умоляла оставить вам эти блюда, но мы настояли на возврат в кафе. Конечно процедура возврата была не очень приятной для вас, так как в кафе было много народу и вы могли почувствовать какое-то унижение (если конечно у вас есть чувство стыда). Как позже выяснилось, мальчик оказался совсем не приболевшим и его даже не было в номере в тот момент.
Ваши слова «За десять дней съел годовую норму яиц» подтверждают то, что вы пытались на бесплатном завтраке наесться так, чтобы хватало на целый день, ибо яйца подаются только на завтрак, наряду с несколькими кашами, овощной, сырной, колбасной нарезками, котлетами, сосисками, макаронами, запеканками. Чтобы ваше питание было разнообразным, надо было посещать еще обеды и ужины.
Относительно парковки, то она расположена по периметру Отеля и находится под круглосуточным видеонаблюдением.
Расстояние до моря от Отеля вы вполне могли определить, например через Яндекс-карты, а чистота моря никак не зависит от Отеля.
На всей территории отеля, в том числе и в беседках, производится ежедневная уборка, и все Ваши возмущения, возникли на почве того, что вы вынуждены были вернуть в кафе украденную пищу. Наш совет вам: если денег не хватает на комфортный отдых и обеды, то выбирайте общежития или частный сектор.
О нашем Отеле на сотню положительных отзывов попадается такой же как и ваш.
Отель ПОНТОС всегда рад видеть у себя в гостях положительно настроенных на отдых людей, для этого созданы все условия комфортного пребывания.
Администрация Отеля ПОНТОС.