Отзыв от Милена, (23.07.2014 )

Доброго времени!
Комментарий по отзыву " ЛучикОва".
Испытывают смешанные чувства и ощущения от человеческой мелочности высосанной из пальца, которая прослеживается красной линией в данном отзыве. Были мысли не отвечать на данный отзыв т.к для здравомыслящих людей он скорее положительный и говорит лишь о качествах автора, но для объективности описываемых моментов решили ответить по существу:
1. Расстояние от границы территории базы (от вывески) до моря 270м (измерения проводились специальным колесом "метромером"
". Если идти кратчайшим маршрутом, а именно через рыночек, с учетом того, что в б.Инал шикарный пляж и очень большая береговая линия, соответственно берег разный, но в основном это мелкая галька, а крутые спуски в воду отсутствуют в принципе. Есть места где в воде камни, но мы всегда советует лучшие места с комфортным входом в воду и берегом.
2. По поводу специальных правил оплаты; таковые отсутствуют в принципе, а все финансовые отношения регулируются соответствующими законами РФ. Конкретно из данной компании с просьбой возврата денег никто не подходил, а вот с вопросом оплатить до 22.07, а выехать 23.07 обратились, но к сожалению в данном случае не было возможности оказать благо творительную помощь и пойти на встречу.
3. По поводу "чая", действительно на базе кухня для самостоятельного приготовления пищи работает до 23.00. Данное ограничение существует по правилам пожарной безопасности (баллонный газ). Данная компания в 24.00 обратилась с просьбой открыть кухню, на что им пошли на встречу и ко всему предоставили электрический чайник в номер, который в последствии был похищен!
К сведению на территории находится полностью благо устроенная и оснащенная беседка 100м.кв, в которой есть два барбекю, вода и вся необходимая посуда, которой можно пользоваться 24 часа в сутки.
4. По поводу столовой, действительно в ней самообслуживание, 3-х разовое питание, не шведский стол.
5. В каждом номере есть мусорные ведра, на территории стоят урны для небольшого мусора и пепельницы. В специально отведенном месте стоят два больших мусорных контейнера, куда необходимо выбрасывать пакеты с мусором из своих номеров. По данной части отзыва даже не понятно, что вообще комментировать!
6. Со своей стороны приносим Вам сои извинения за не корректное отношение со стороны персонала, если таковое было. И благодарим за ПЛЮС по поводу чистых номеров, новой мебели и чистоты на территории. И поверьте со своей стороны мы стремимся с каждым годом улучшить и условия и сервис, признаём, что все не идеально, существует "человеческий фактор" и просим сообщать нам обо всем, что не так по Вашему мнению и из этого сотрудничества обязательно делаем выводы. И не смотря не на что, очень ценим и любим Всех своих клиентов!!!