Около 30 отелей из разных регионов Италии подали заявки на классификацию по негосударственной системе "Русский ключ". Система будет оценивать отели, ориентированные на работу с российским туристическим рынком, сообщил сегодня административный директор этой системы Алессандро Казула, передает ИА "Интерфакс".
Проект новой системы классификации – совместное детище российских туроператоров "ПАК групп", "Ассент Трэвел", "Натали турс", а также авиакомпании Alitalia, Национального итальянского управления по туризму (ENIT) и предварительно сертифицированных отелей Mariott Rome Park, Mariott Milan, Russott Giardiny Naxos и Venezia San Giuliano.
"Наша система классификации действующих отелей категории 3-5 звезд, направленная на российского туриста, включает сервисы, которые позволят туристам из России получить прием на родном языке и условия для комфортного пребывания соответственно своим привычкам", – сказал Алессандро Казула.
По его словам, отели, которые получат сертификат системы "Русский ключ", будут обладать информационными материалами на русском языке брошюрами, web-сайтом, каталогами, телеканалом и ежедневными газетами и журналами. Также в отелях предполагается наличие русскоговорящих сотрудников на ресепшен, в ресторане и других, например, гида, няни и т.д.
По мнению туроператоров, с помощью системы "Русский ключ" им будет легче предлагать своим клиентам отели, соответствующие их ожиданиям.
Как подчеркнул Алессандро .Казула, система как маркетинговый ход позволит замедлить или даже компенсировать обусловленный кризисом отток туристов на итальянском направлении, который, по прогнозам итальянской стороны, этим летом может составить 20-30%.
Напомним, как сообщал портал "Отдых на Кубани.ру", с начала 2009 года отмечено снижение количества выданных гражданам России виз в Италию на 26%.