Тайные гости проверят некоторые гостиницы и санатории Сочи на соответствие присвоенной средству размещения "звездной" категории. Повторное обследование отелей и здравниц по программе "тайный гость" решили провести городские власти.
Причиной проверки послужило нарекание туристов на качество сервиса и питания, на организацию досуга и уровень развития инфраструктуры. Уже составлен перечень из 20 средств размещения, которые собираются проверить в первую очередь.
Проект по проверке средств размещения реализуется совместно с министерством курортов и туризма Краснодарского края. В его рамках будут выявляться самые уязвимые места – от состояния номеров до внешней атрибутики и профессионализма персонала, сообщает "Вести Сочи".
– По результатам проверки советом по классификации и комиссией по апелляциям будут приняты решения о соответствии присвоенной категории и возможном ее понижении вплоть до аннулирования, – отметил вице-мэр Сочи Олег Ясюк.