Отзыв о гостевом доме Ванатур: Отдыхали в августе 2020 года. Обслуживание стало намного хуже по сравнению

Отзыв от Андрей, (24.08.2020 )

Андрей, 24.08.2020
Отдыхали в августе 2020 года. Обслуживание стало намного хуже по сравнению с предыдущими годами. За 12 дней проживания белье сменили один раз, как и провели уборку номера. Мусор также приходилось выкидывать самим. Ощущение, что хозяева экономят на всем, в т.ч. на зарплате персоналу, который не хочет работать. Из плюсов, стоит отметить доброжелательность и приветливость администраторов, работу кухни (вкусно готовят, по - домашнему).
Гостевой дом Ванатур, 25.08.2020 16:17
Добрый день, Андрей. Приносим извинения за предоставленные неудобства, но хотелось бы добавить. Во-первых, мы выяснили кто из горничных был ответственный за уборку вашего номера, этот сотрудник работал с нами первый сезон и за недобросовестную работу был отстранен. Во-вторых, по поводу экономии, хочется сказать, что Вы, как наш постоянный клиент, чему мы конечно рады,не могли не заметить разницу как преобразилась наша гостиница за последний год и какой вклад мы вносим.
И это все мы делаем ради того, чтобы Ваш отдых в нашем гостевом доме прошел максимально комфортно и уютно.

И тем не менее, приносим еще раз свои извинения, Ваш отзыв нам полезен. Будем рады Вас видеть снова у нас дома!)))

С уважением, администрация Гостевого дома "Ванатур"
Комментарии могут оставлять только авторизованные пользователи. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Добрый день, Андрей. Приносим извинения за предоставленные неудобства, но хотелось бы добавить. Во-первых, мы выяснили кто из горничных был ответственный за уборку вашего номера, этот сотрудник работал с нами первый сезон и за недобросовестную работу был отстранен. Во-вторых, по поводу экономии, хочется сказать, что Вы, как наш постоянный клиент, чему мы конечно рады,не могли не заметить разницу как преобразилась наша гостиница за последний год и какой вклад мы вносим.
И это все мы делаем ради того, чтобы Ваш отдых в нашем гостевом доме прошел максимально комфортно и уютно.

И тем не менее, приносим еще раз свои извинения, Ваш отзыв нам полезен. Будем рады Вас видеть снова у нас дома!)))

С уважением, администрация Гостевого дома "Ванатур"

Гостевой дом «Ванатур»

Архивные данные, возможно информация не соответствует действительности, все равно посмотреть.

Отзыв от Андрей, (24.08.2020 )