Отзыв от Татьяна, (04.09.2017 )
Все отзывы гостевого дома «Аленка»или перейдите на страницу гостевого дома «Аленка»
- 04.09.2017Отдыхали в августе с двумя детьми. Остались неоднозначные впечатления. Сначала плюсы: номер соответствует фото, бассейны-чудо, хоть и небольшие, двор зелёный и уютный, для детей- горка.В номере: удобная кровать, диван тоже отличный для сна, на каждого - комплект полотенец. Шкаф-шикарный, все влезет! До моря недалеко, не успевали перегреться. Теперь минусы, они есть и вроде не такие уж и большие, но осадок неприятный оставили: возле раковины и в душевой кабине -черная плесень, в шкафу - толстый слой пыли. Не было освежителей воздуха, туалетная бумага явно не для номера люкс. Начитались отзывов о хорошей еде, и таковой не обнаружили, причем все члены семьи через 2 дня соскучились по домашней еде, сын отказывался есть, муж сказал ,что эта еда может понравиться тому, кто слаще морковки ничего не ел. Не могу ее назвать плохой, но и вкусной тоже. Повар Наталья - приятная женщина, пыталась со всеми наладить хорошие отношения, но с моим младшим ребенком явно переусердствовала, приходилось кормить в номере, чтобы не отвлекал никто. Однажды Наталья высказалась об отсутствии настроения у постояльца, уходя на кухню, нас это неприятно удивило. Когда испортилась погода, оказалось, что нельзя пользоваться бассейном, т. к. его никто не чистит. Это тоже неприятно. Вода в кулере плохая на вкус, вскипятили для ребенка в машине, получился черно-белый осадок, брали себе воду в баклажках в "Пятёрочке", кипятили для детей, осадка не было. На гладильных досках драная ткань. Несмотря на недочеты, в общем и целом, отдых удался. Хочется выразить огромную благодарность Гюнай, оставила только положительные впечатления в наших сердцах. Всегда отзывчива, без напускной любезности, спокойно помогала, отвечала на вопросы. Абсолютно идеальный работник, вся в трудах ,как ни посмотришь, скажет несколько приветливых слов и на душе радостно! Спасибо!Алена, 04.09.2017 21:21Спасибо Вам за отзыв. Клиент в любом случае прав--наш девиз. Мы стараемся угодить каждому клиенту и к отзывам относимся всегда с особым трепетом. Если с нашей стороны были в чем-то допущены недочеты, приносим искренние извинения. Будем стремиться к лучшему. С уважением.
Комментарии могут оставлять только авторизованные пользователи. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.