Отзыв от Людмила, (17.07.2022 )
Все отзывы отеля «Alfa Summer»или перейдите на страницу отеля «Alfa Summer»
- 17.07.20225/104/10Цена и качество4/10Чистота10/10Расположение2/10Уровень сервисаЕсли кто-то будет верищать от восторга и говорить, что это супер отель, не ведитесь! Единственный огромный плюс - это расположение!
В остальном отсутствие так такового сервиса. В столовой продают, как минимум вчерашнее, по немалой стоимости блюда, а именно 1 каша, 3 маленьких квадратика омлета (отвратительного на вкус), Оливье-мизер порция, 2 кофе -3в1, 2 компота, заплатили 900₽‼️.
Подавальщицы с честным видом уверяют в том, что приготовлено с утра.
Бассейн без подогрева оказался, но везде уверяли, что с подогревом.
Самое интересное, что в номере был сейф, а элементарно утюга не было, утюг был на пятом этаже, один на весь отель.
Номер, в целом то не плох ,за исключением того, что при бронировании был другой (был поздний заезд, опомнились утром) и кусок потолочной плитки просто отсутствовал – это за 4000₽.
Ну тут нарисовалась проблема с погодой, мы захотели съехать, но тут нам объявляют, что нужно заплатить штраф в размере 4000₽, как за сутки.
Конечно же мы сглупили (не было никакого договора и подписи) и решили остаться на три дня.
Погода окончательно испортилась и мы все-таки уехали, без возврата средств (заплатив тот самый штраф), а нужно было просто взять чемоданы и уехать!’
Такого отеля я ещё не видела, да ещё за такие деньги.Комментарии могут оставлять только авторизованные пользователи. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Благодарим за выбор нашего отеля. Сожалеем, что не по всем параметрам оправдали ваши ожидания отличного отдыха. Ваши комментарии переданы руководителям служб для принятия необходимых мер. Качественный сервис - главная задача сотрудников отеля, и мы будем делать все, что каждый гость мог наслаждаться отдыхом в отеле. Будем рады, если вы еще раз приедете и лично в этом убедитесь.