Отель «Alfa Summer»

Анапа, Джемете, Пионерский проспект, 257С Показать на карте

6000 руб. - 15000 руб.

Отзыв от Юлия, (22.08.2023 )

Все отзывы отеля «Alfa Summer»или перейдите на страницу отеля «Alfa Summer»
  •  
    Отдыхали с 16 по 24 августа 2023г. Заселение прошло быстро, не смотря на то, что мы приехали за 3 часа до официального времени заселения. Спасибо девченкам на ресепшен, для уставших с дороги это важно. На бесплатную парковку не расчитывайте- попросят, во дворе платная парковка.
    Номера соответствуют описанию. Мы проживали в пятиместном двухкомнатном на втором этаже с окнами к бассейну (если бы не песчанные барханы, то было бы видно море). После заселения была выявлена поломка держателя душевой лейки, звонок на ресепшн все решил- быстро прислали нужного человека с инструментами. Номер оснащен бесплатным сейфом, мини-холодильником, феном, двумя телевизорами, двумя кондиционерами. Имеются также халаты, одноразовые тапки, комплект белых полотенец на каждого + цветное для ног. Пляжными полотенцами запаситесь сами. Наборы зубная щетка с пастой в индивидуальной упаковке будут ждать вас в день заселения и ежедневно при уборке добавляют мыльца, гели для душа, шампунь в сашетах, туалетную бумагу не экономя.
    Номера прибирают ежедневно, хоть и не на отлично (длинные чужие волосы попадались тут и там на полу дня четыре после заселения, фуу), ну и вообще пол моется так себе. Иной раз создаётся впечатление, что его вообще не мыли(. Горничная зашивается. Мусор выносят тоже ежедневно, но во доре справа от выхода есть мусорка, можно не полениться и вынести самим. Полотенца, халаты и постельное бельё меняют раз в три дня. Все вопросы на хозяйственную тему можно решить с горничной (на каждом этаже своя). Стирка за отдельную плату, утюг у горничной же. Шумоизоляция на уровне, вот только некоторые отдыхающие тааааак хлопают дверьми своего номера, что стены сотрясаются. И орут в коридоре. И ранним утром, и поздним вечером. Думают, что они одни? Вобщем, ни с кем не считающиеся отдыхающие- не недостаток отеля. Следите за собой и своими детьми, прививайте культуру поведения и уважения к окружащим. Бывают отключения электричества. Если ночью ребёнок, например, захочет в туалет- с фонариком телефона. Под холодильником периодически лужа воды от разморозки. Учитывая объемы потребления- неудивительно, никакой генератор не вывезет. Надеемся, что к нашему следующему презду отель подключится к центральному энергоснабжению.
    Бассейн и прилегающую территорию чистят каждое утро, даже шезлонги протирают. Но в воду неизбежно налетает всякий мусор типа сухоцвета. У бассейна ногомойка, туалет, душевая, детская спортивная мини-площадка (горка, качели, батут) и бар (0,5 чешского всего 80₽ , в барах на улице 300). Столовая - такое себе и задорого (обед 2500 ничего сверхестественного на маму, папу и двух малоешек), питались на разных точках. Вообще, цены во всех столовых +- одни и теже. Пятерочки, КБ, магнита в шаговой доступности нет, только минимаркеты с конскими ценами. На авто и вперед 🚗 раз в три дня.
    Пляж вообще отдельная тема. Песчанный, рядом, НО...ничего принадлежащего отелю на нём. Туалет платный 80₽, за право пользования шезлонгом надо заплатить 400₽/день (бегают парни с кассовыми аппаратами и строго следят чтобы без оплаты не садились даже), платные развлечения типа катамаранов, есть раздевалки, но нет ногомоек даже. Мы не загоральщики, поэтому вещи бросали на свой пляжный коврик в тенёчке и накупывались. Первые 2-3 дня вода была идеальной, все оставшиеся дни воду у побережья заволокло травой. На это повлиять, конечно, невозможно. Брали на час-два катамаран и плавали на глубине. Там живности никакой практически (медузы и мелкие рыбёхи). Учитывая ситуацию в целом (шезлонги,навесы,туалет и отсутствие возможности ополоснуться пресной водой) отсутствие нормального пляжного отдыха - огромный минус отелю. Решите вопрос аренды уголка пляжа для своих постояльцев🙏
    Детская анимация два раза в неделю у бассейна.
    В целом, свои три звезды отель заслуживает. Минус звезда за кухню и минус звезда за отсутствие пляжа.
    Дорогая Елена! Благодарим Вас за доверие и выбор нашего отеля. Позвольте принести свои искренние извинение за то, что не смогли сделать Ваш отдых безупречным. Уверяем, что мы всегда стремимся обеспечить гостям безупречное обслуживание и комфорт. Мы учтем в будущем ваши замечания и тщательно проработаем с ответственными менеджерами служб отеля во избежание их повторения.
    С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Alfa Summer».

    Комментарии могут оставлять только авторизованные пользователи. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.


© 2006–2024 Отдых.на Кубани.ру — отдых и туризм в Краснодарском крае и Республике Адыгея.
Компании ООО "На Кубани.ру" принадлежит доменное имя nakubani.ru на основании "Свидетельства о регистрации доменного имени", свидетельство о регистрации СМИ –Эл № ФС77-79732 от 07.12.2020 г. (12+), зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (РОСКОМНАДЗОР), а так же товарный знак "НАКУБАНИ ОТДЫХ КУБАНИ ОТДЫХ.НА КУБАНИ.РУ" на основании "Свидетельства на Товарный Знак № 547792". Это подтверждает юридическую защиту прав, согласно статьям 1252 ГК РФ, 1484 ГК РФ и 1229 ГК РФ.