Отзыв от Полина, (12.08.2013 )

В июне 2013 бронировали номер в гостевом доме Иордан на 2 семьи на август месяц. Нас интересовали номера с балконом и невысоко, созвонившись с хозяйкой этого гостевого дома, остановились на 2х местных номерах на втором этаже, после оплаты бронирования, пришло уведомление о брони 2х номеров на втором этаже. Сегодня приехали к назначенному времени (12.00), но оказалось, что номера которые мы бронировали заняты, якобы отдыхающие продлили бронь на эти номера. Возник вопрос, как можно продлить проживание в уже забронированных и частично оплаченных номерах? В итоге нам предложили, то, что есть, а это два номера один на первом этаже (без балкона), а второй на 3ем с видом на ремонт дороги с пылью и шумом. На справедливый вопрос к хозяйке Олесе, зачем нужно было нас обманывать и говорить, что нас будут ждать забронированные нами номера, она ответила, что это гостевой дом, а не отель, подразумевая, видимо, что для гостевых домов, такой бардак - это нормальное явление. Тогда зачем на офиц. сайте имеются условия бронирования, если бронирование в этом отеле бессмысленно и хозяева не выполняют свои обязательства перед гостями. В итоге, две семьи заселили в один номер без балкона с одной кроватью (а с дороги очень хотелось полежать и отдохнуть), а освобождение другого номера, тоже без балкона пришлось ждать еще 5 часов. Такое начало отпуска что -то не очень нас вдохновило на такой долгожданный отдых. По поводу еды, тоже не в восторге. Посмотрим, что будет дальше... в конце нашего отдыха еще напишу отзыв.