Отзыв от Гость, (07.07.2011 )

Я тоже недавно вернулась из ЛОК Горизонт (я уже пыталась оставить здесь отзыв, но его почему-то не разместили, или я сама нажала не на ту кнопку). Читаю сообщение Ангелины и ужасаюсь, как будто про другой ЛОК читаю. Может, она давно там была? Мы отдыхали в конце июня 2011г. По пунктам Ангелины:

Питание очень даже неплохое, причём и по качеству, и по объёму. Если я съедала всё, то объедалась просто. Из детей моих постоянно ворчал только один, но я и дома с его питанием мучаюсь, он вообще мало что любит. Кашу давали только на завтрак! Тараканов не видела ни разу. Стоимость аквапарка после обеда не 750р., а 650р., причём не за час, а за период с 14 до 19. Голубая волна очень симпатичный санаторий (сама там не была, слышала много хорошего), но какие там цены! Мы изначально в Кабардинку или Голубую волну хотели, но мы прикинули, нам получилось раза в 2 дороже, чем в Горизонте (если не больше).

А теперь мой отзыв...
Оговорюсь сразу, что это не турецкие 5 звёзд, а советские две и жили мы с мужем и тремя детьми в трёхэтажном корпусе, поэтому о главном корпусе ничего сказать не могу. Но стоит отметить, что цена на основное место в номере стандарт в главном корпусе отличается почти в 2 раза от цены основного места в люксе.
Изначально туда не собирались, т.к. прочитала много негативных отзывов (заселились при приезде в частный сектор), но в Горизонт ездит каждый год моя сестра с детьми, поехала она и в этом году, мы пришли к ней в гости и нам понравилось. Забронировали номер, причём нам показали несколько номеров, дали выбрать то, что больше и въехали через 3 дня. К сожалению, мужа вызвали на работу, поэтому могу оценить пансионат только по 4-х дневному пребыванию. Жили мы в 2-х комнатном люксе в 3-хэтажном корпусе впятером (что большой плюс для ЛОК, т.к. во многих пансионатах/отелях, куда я обращалась, нашей семье предлагали заселиться в 2 отдельных номера). В принципе, ничего особенного: кровать двухспальная, диван-кровать, кресло-кровать, телевизор, холодильник, трюмо, тумбочки, кондиционер форточный - но всё так уютно! Мы в Турции жили в отеле звёздности 5+, номер очень похож на наш турецкий, но кондиционер здесь форточный и санузел не дотягивал до того номера однозначно (в турции он был почти весь белый с белой начищенной сантехникой, а здесь коричневый и туалет был не белоснежный), но если отбросить санузел (я всё равно в любом пансионате, частном секторе при заезде промываю сама всю сантехнику), то в люксе Горизонта нам понравилось больше, чем в турецком семейнике. В номере и во всём корпусе на полу лежит ковролин. В корпусе чистота, гладильные доски на этаже, в номере электрический чайник, кувшин, 5 стаканов, пачка салфеток, мыло, туалетная бумага, освежитель воздуха, таз, ковш. Номера убирали каждый день. Как часто меняют бельё – не знаю, т.к. на 4-й день мы уехали, при нас ничего не меняли, но на второй день пребывания у меня ребёнок разлил сок на пастель, я застирала и повесила сушиться, так женщина, которая убирает номера, встретив меня в коридоре, сказала, чтобы если что, я не стирала, а подходила к ней, она всё заменит, что нужно. Читала в отзывах, что кто-то не наедается - чушь! Мой муж - достаточно крупный мужчина очень даже наедался, причём за 4 дня нашего пребывания блюда не повторялись. На завтрак не даётся одна каша, а, например, каша (кастрюля с половником на стол) + сосиски с горошком (или достаточно полноценное блюдо для тех, кто кашу не есть) + бутерброд с маслом и ветчиной (сыром, колбасой) + печенье/пряники/булочка + кофе с молоком или чай. На обед: первое (на стол подаётся в кастрюле) + второе + бутерброд + булочка + салат + компот или чай + фрукты (клубника, абрикосы, яблоки). На ужин: основное блюдо + салат + булочка + чай (с лимоном/без). Как эти можно не наесться? - не понимаю. Мой муж, любитель кетчупа, был очень доволен, увидев на столе бутылку кетчупа (вполне приличный, хотя, и в пластиковой бутылке, краснодарский – присутствовал на столе каждый приём пищи). Насчет посуды, которая плохо моется… Посуда вымыта хорошо, но она не вытирается, поэтому на стаканах остаются небольшие следы от подсохших капель (я человек брезгливый, каждый приём пищи начинала с вытирания салфетками посуды насухо). При возникновении каких-то проблем, решаются моментом (при заезде обнаружили, что течёт душ, в течении получаса сантехник всё сделал; на завтрак дети захотели послаще кашу сделать (обычно сахарницу ставят на стол, но в этот день кофе давали сладкий, поэтому сахарницы не было) - подошла к официантке, бегом принесла сахарницу, причём всё со словами «приятного аппетита», «обращайтесь, если что» и т.п. Территория очень большая, причём много сосен и лип, сестра ребёнка под липой спать в коляске укладывала - супер!, липа сейчас цветёт, запах обалденный. Есть большой бассейн, причём чистый (читала в отзывах, что за ним не ухаживают) и постоянно там находится наблюдатель и следит за порядком (правда, не столько следит, сколько периодически сгоняет всех детей в лягушатник, а потом садится в дальний угол за ноут и бороздит просторы интернета). На территории ЛОК много охраны: в каждом корпусе, на стоянке (которая, кстати, бесплатна), у въезда в ЛОК. Есть сейфовые ячейки, в которые можно сдать деньги драгоценности. Теннисный корд и баскетбольная площадка действительно есть, правда сделаны они, наверное, в советские времена, но функциональности не потеряли, и я на них периодически видела играющих в баскетбол, а сестра мне сказала, что на корте видела мужчину с ракеткой. Рядом находится аквапарк (говорят, что самый большой в России), причём, реально рядом – заканчивается территория пансионата, начинается аквапарк. Хочу отметить и поблагодарить менеджеров и руководство пансионата: в связи с тем, что нам нужно было оперативно собраться и ехать домой раньше срока, а ЛОК был оплачен на неделю вперёд, у нас никаких проблем с возвратом денег за путёвки не возникло. Причём, нас даже успокоили, что ничего страшного, приезжайте в след.раз . Были приятно удивлены. Кстати, на территории очень хорошо работает 3G интернет от Мегафон (про других операторов не могу сказать, пользовалась Мегафоном, хотя, видела, что некоторые люди сидели с USB модемами от МТС). Конечно, это не заслуга ЛОК, но тоже плюс (в частном секторе, где дома стоят вплотную друг к другу, интернет работал очень медленно).

Но, конечно, минусов много у Горизонта... Во-первых, турагенства, уберите из реклам слова о том, что есть собственный пляж и детская площадка! Понятно, что появляются негативные отзывы: люди получают не то, на что рассчитывали. Хорошо, что я сначала посетила Горизонт, а потом уже рекламы турагентств на него почитала. Иначе, я была бы, наверное, очень недовольна :(. Нет своего пляжа!!! Нет! А тем более оборудованного. То, что называется детской площадкой - это не площадка, а развалины. Есть качели и лесенка, которая могла бы послужить детям для развлечения, но её не красили лет 10 :( и находятся они за домиками, в которые никого уже не заселяют, вдали от главных корпусов. Территория большая, но ухаживается она не профессионалами (я не профи, конечно, но...), а на любительском уровне, хотя, мне кажется, это абсолютно не портит территорию. Но всё зависит, конечно, от отдыхающего, я бы и не обратила на это внимание, если бы ко мне не подошла женщина и не сказала, что территория плохо ухожена. Белых скатертей в столовой, как на рекламных фото, тоже нет :(, постелены клеёнки (понятно, практичнее это), а столовая намного наряднее смотрелась бы и кушать приятнее с скатертями или на худой конец с белыми клеёнками, т.к. сейчас лежат коричнево-белые, чистоту их определить на глаз невозможно. Тюль в столовой висит мятая, как из одного места. В один из дней прям перед обедом какой-то добрый человек помыл туалет, который находится у входа в столовую с таким обилием хлорки, что запах стоял по всему первому этажу и доходил немного до 2-го, где находится столовая. Не очень было приятно идти на приём пищи через хлорку, перед обедом такие вещи не делаются (но оговорюсь, что за 4 дня в Горизонте это было 1 раз)… Кафе на территории никакое: кроме пива и чипсов ничего нет (правда, официантка сказала, что они только открылись, поэтому с каждым днём ассортимент расширяется и обещали на днях привезти мангал и начать делать шашлык). Но мне всё равно в кафе не понравилось (весь персонал: два чурки и официантка девочка-мальчик , которые очень вежливы, но не то что-то, не уютно). В рекламе Горизонта видела, что есть ресторан, может, он и есть, но я его не видела (правда и не спрашивала ни у кого). Бассейн не подогревается, поэтому, если на улице прохладно, в море лезть не хочется, то и в бассейне будет прохладно. Кроме того, бассейн закрывается рано в 18-00, очень не удобен обед с 12 до 13, почему бы не сделать обед с 13 до 14 или с 13 до 15, когда люди отдыхают? Короче, многие отдыхающие ругались на такой график, причём смотрящий за бассейном начинал ко всем подходить и говорить, что бассейн закрывается минут за 15 до закрытия.

Как видно, недостатков у Горизонта много, но лично для меня они незначительны. На детскую площадку ходили с детьми гулять в ЛОК Солнечная (вход на территорию свободный) - площадка хорошая, новая, там же много аттракционов, там же в Избушке (классное кафе) проводили время вечерами. А вот жить в ЛОК Солнечная я не хотела бы: там такой шум из-за того, что территория проходная, что Избушка на его территории, которая работает до 3 часов ночи, и там орёт живая музыка, аттракционы, поэтому меня очень устраивало жить в тихом Горизонте, а при желании шумного время проведения ходить гулять в Солнечный.

Вывод: лично мне в Горизонте понравилось, мужу тоже, не смотря на недостатки (но ЛОК и заявляет себя как две звезды, а не пять или четыре). Дети уезжать не хотели. В связи с тем, что продолжение отпуска ожидается у нас в конце июля, собираемся снова туда же вместе с детьми. И не забывайте, что вы едете отдыхать, а не выискивать недостатки пансионата (рядом с нами в столовой сидели две бабульки, так они постоянно чем-то были недовольны и ходили ругались: то недосолено, то пересолено, то недолито, то перелито, то то, то сё).