Семинар для отельеров состоится в Сочи в рамках выставок "Индустрия гостеприимства и развлечений-2012" и ExpoFood.
Учебно-консалтинговый центр "СТАТУС" 5 апреля в 10:00 проведет семинар на тему: "Маркетинг гостиничных услуг. Как сделать гостиницу уникальной и привлечь максимум постояльцев?"
Автор семинара: Иванов Илья Евгеньевич, заместитель директора отеля "Партнер", г. Краснодар. Получил образование в Glion Institute of Higher Education (Швейцария), одной из признанных старейших школ гостиничного сервиса. Имеет опыт организации работы гостиницы с нуля, многоуровневой системы документооборота, проведения обучения персонала в гостиничных комплексах, подготовки гостиниц к сертификации по международным стандартам. Разработал авторский тренинг для обучения администраторов гостиниц в соответствии с международными требованиями.
Цель семинара: освоение инструментов маркетинга, рекламы и продвижения в области гостиничных услуг, разработка маркетингового плана.
- Разделы семинара:
Маркетинг в гостиничном бизнесе. Феномен "фиолетовой коровы" в сфере услуг.
Основные каналы продвижения гостиничных услуг, их эффективность.
Надлежащая работа с турагентами. Их поиск и выбор, построение партнерских отношений. OTA, IDS, GDS. Как сделать так, чтобы о вашей гостинице можно было узнать в любом уголке мира? Информационные технологии продвижения гостиничных услуг.
Методики поиска маркетинговых решений: PR, brand market, brainstorming, product placement. Технология Design thinking как инструмент улучшения гостиничных услуг "глазами клиента".
Единый стиль гостиницы, как сделать свой отель узнаваемым.
Вход платный с регистрацией. Слушателям будут выданы сертификаты о прослушивании семинара и раздаточный материал.
Выставки организованы при поддержке Национальной Гильдии шеф-поваров России, Федерации Рестораторов и Отельеров России, института гостеприимства, администрации Сочи, Торгово-промышленной палаты Сочи.
Питьевой спонсор выставок: Природная питьевая вода AquaTi.