Отзыв от Yulia, (21.09.2013 )

Отель очень хорош. Мы с дочкой путешествовали по всему побережью Геленджика и самым уютным для меня оказался именно этот отель. Удобное и продуманное размещение каждого предмета в люксе, прекрасная ванная. Да, здесь принимают карты к оплате, это прекрасно! Очень вкусная и качественная кухня. Замечательный бассейн и отличная сауна. Минусы - нет чайника в номере, нет посуды. Заявленные в рекламе халаты, мини-бар отсутствуют. В люксе не хватает всех лампочек, это позабавило. Холодильник надо проветривать до заселения клиентов, был неприятный запах. Ну и возвращаюсь к общей беде города - необученному персоналу. На ресепшене девочки меняются каждый день, специалист, нас принимавший, очень понравилась, доброжелательна и профессиональна. На второй день была милая девушка, но с плохой памятью, на просьбы принести чайник в номер или хотя бы сообщить есть он или нет, я не дождалась ответа. Девушка нас "провожавшая" сначала удивила дочку в столовой, выхватив у нее перо из рук, которое до этого дня ей разрешали брать. Потом удивила меня при выезде, укоризненно сказав мне, некурящей, что горничная не может в номере найти пепельницу. На поиски пепельницы ушло время, прождав минут десять она вспомнила обо мне и сказав, да там все нормально, можете ехать, милостиво отпустила. Все это время меня ожидало во дворе такси, нанятое от Геленджика до Краснодара)