Отзыв о гостевом доме Аквамарин: Добрый вечер. Еду в августе в Геленджик с двумя детьми. Начитавшись

Отзыв от Мария, (30.05.2018 )

Мария, 30.05.2018
Добрый вечер. Еду в августе в Геленджик с двумя детьми. Начитавшись положительных отзывов решила остановится в Аквамарин. Сделала запрос брони 29 мая. Мне пришел ответ. Я задала пару вопросов. В итоге 30 мая мне выслали реквизиты для перечисления аванса в 21.01 вечера. Сутки дали на оплату. Параллельно покупала билеты. Купила с трудом до Туапсе. Но это не главное. В 22.50 этого же дня, через пару часов, мне приходит информация на почту и смс на телефон-ваша заявка отклонена. Появились другие, а я раздумываю долго... Честное слово, ехать перехотелось. У меня младший астматик и выбор жилья каждый год для меня важный вопрос. Но такое впервые. Спасибо, отрезвил романтика и радость от предстоящего отпуска улетучилась.
Валерий Сергеевич, 31.05.2018 00:50
Уважаемая Мария, по условию бронирования номер является забронированным после поступления предоплаты. До этого номер является не забронированным, т.е. полностью свободным и забронировать его может любой желающий. В случае одновременного поступления нескольких заявок на бронирование одного и того же номера на пересекающиеся даты предпочтение тому, кто имеет чёткое желание забронировать номер и быстрее принимает решение. Все находятся в равных условиях, и если одни не хотят сутками переписываться, а уже приняли решение и готовы перечислить предоплату и забронировать номер, то почему я им в этом должен отказывать? О наличии сына астматика Вы нечего не говорили, хотя вопросов должны были задать мне по размещению астматика довольно много. Но почему то Вы об этой проблеме только сейчас и только здесь решили заявить. Вы не поинтересовались почему то возможностью проживания сына астматика в самом дешёвом номере. Возможно ли оно вообще для него в мансардном помещении, в номере с общим санузлом? Но именно здесь Вы вспомнили об этой проблеме и решили выставить перед людьми меня эдаким злодеем. Возникает вопрос, - ПОЧЕМУ? Отдаёт крайней непорядочностью и подменой понятий. Ещё раз всего доброго.
Комментарии могут оставлять только авторизованные пользователи. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Уважаемая Мария, по условию бронирования номер является забронированным после поступления предоплаты. До этого номер является не забронированным, т.е. полностью свободным и забронировать его может любой желающий. В случае одновременного поступления нескольких заявок на бронирование одного и того же номера на пересекающиеся даты предпочтение тому, кто имеет чёткое желание забронировать номер и быстрее принимает решение. Все находятся в равных условиях, и если одни не хотят сутками переписываться, а уже приняли решение и готовы перечислить предоплату и забронировать номер, то почему я им в этом должен отказывать? О наличии сына астматика Вы нечего не говорили, хотя вопросов должны были задать мне по размещению астматика довольно много. Но почему то Вы об этой проблеме только сейчас и только здесь решили заявить. Вы не поинтересовались почему то возможностью проживания сына астматика в самом дешёвом номере. Возможно ли оно вообще для него в мансардном помещении, в номере с общим санузлом? Но именно здесь Вы вспомнили об этой проблеме и решили выставить перед людьми меня эдаким злодеем. Возникает вопрос, - ПОЧЕМУ? Отдаёт крайней непорядочностью и подменой понятий. Ещё раз всего доброго.

Гостевой дом «Аквамарин»

Отзыв от Мария, (30.05.2018 )